to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
22 Haziran’da Gümüşlük/Bodrum/Muğla’daki adresim için Turkcell üzerinden 100 Mbps sınırsız internet başvurusunda bulundum. Başvurum alındı, hatta Superbox 5g başvuruma ilişkin bilgilendirme ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde Turkcell tarafından üç kez aranıp hâlâ internet isteyip istemediğim soruldu, her seferinde talebimin devam ettiğini belirttim fakat buna rağmen ne keşif için gelen oldu ne de kurulum günü ve saati için randevu verildi. Şu ana kadar adresime gelen kimse olmadığı gibi, net bir tarih de paylaşılmadı.
Bu gecikmenin bir an önce giderilerek başvurusu yapılan internet hizmetimin, 5327****01 numaralı hattıma ve verdiğim adrese kurulmasını, kurulumun neden bu kadar geciktiği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
