Turkcell Superbox sınırsız

Turkcell Superbox 200 GB kotalı 4G hizmetini yaklaşık son bir yıldır kullanıyordum. Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği söylenerek abonelik yaptırmama rağmen, aldığım hizmet bırakın 4.5G’yi, çoğu zaman GPRS kalitesini bile zor yakalayan, son derece yavaş ve verimsiz bir internet oldu. Bir yıl ...

Turkcell Superbox hizmeti için kayıtlı 5355****98 numaralı hattımla ilgili fatura hakkında bilgi almak amacıyla 22 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 07.30–07.58 aralığında 5325320000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre boyunca hatta bağlanamadım ve sadece bekleme müziği dinletildi...

Superbox 4.5G kullanıcısıyım. İki ay önce taahhüdüm bitti ve 400 GB kotanın bana yetmediğini, fiyatların da çok yüksek olduğunu belirterek Türk Telekom’a geçeceğimi ve hattımı kapatacağımı söyledim. Bunun üzerine bana 1700 TL yerine 1400 TL’den 400 GB’lik bir paket teklif edildi. Şimdi ise Turkcell’...

Superonline çalışanı olarak, altyapı olmadığı için taşınabilir sınırsız Superbox hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 2 X adresinde ne Superbox internetimden ne de mobil hattımdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç yok ya da çok zayıf; ayrıca çağrılarım karşılanmıyor ve ses sorunu ...

Turkcell Superbox 100 GB 4.5G paket kullanıcısıyım. Sadece 1 kişi olarak sınırlı ve dikkatli kullanmama rağmen paketim 18 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Henüz 1 aylık aboneyim ve paketi yükseltmek istediğimde ise bana çok yüksek fiyatlar sunuldu. Bu sorunu 28 Eylül 2025’ten itibaren İzmir...

KKTC Turkcell’den taahhütlü olarak aldığım sınırsız Huawei model Superbox internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Girne’de kullanmakta olduğum cihazımın bağlantısı her gün, hatta bazı günler günde 2-3 defa tamamen kopuyor ve internet 2-3 saat boyunca hiç gelmiyo...

Turkcell Superbox 250 GB internet paketini İstanbul Pendik'te kullanmaya başladım. İlk olarak 150 GB paket kullanıyordum, ancak bu paket yetmeyince müşteri hizmetleriyle görüşerek 250 GB’lik pakete geçtim. Ancak, 250 GB’lik paketi bir hafta gibi kısa bir sürede bitirdiğim söylendi. Oysa cep telefonu...

Pandemi döneminden bu yana evden çalıştığım için Turkcell Superbox satın aldım ve faturasız hattıma da internet paketi tanımladım. İlk başlarda sınırsız internet kullanabiliyordum, ancak daha sonra paketim kotalıya çevrildi. Uzun süre boyunca 150 GB’lik kota bana fazlasıyla yetiyordu; hem iş için he...

Turkcell bayisi, yalnızca daha fazla para kazanmak amacıyla sınırsız interneti Superbox'tan kaldırıyor ve 1 TB interneti 2.800 TL, 2 TB interneti ise 5.100 TL gibi fiyatlarla sunuyor. Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Üstelik 1.250-1.300 TL arasında sınırsız internete verdiğimiz parayı artık sadece ...

Konu: Haksız/Anormal İnternet Kullanımı Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay 150 GB internet paketi benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmaktadır. Ancak temmuz ayı itibarıyla, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim kı...

Turkcell'de haksız kota eksilmesi yaşıyorum. Günlük yaklaşık 9 GB eksilme oluyor. Kullanımım sadece Netflix'te 1 saat 20 dakika ile sınırlı, ancak buna rağmen 9 GB haksız olarak hızla düşüyor. Kullanılmadan her türlü hakkım eksiliyor. Bu nedenle şikayetçiyim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bu akşam Superbox'ımda yaşanan problem nedeniyle Turkcell'i aradım. Müşteri temsilcisi Z***** Hanım, 19 dakika boyunca adeta yardımcı olmamak ve işi yokuşa sürmek için elinden geleni yaptı. Gerçekten sinirden elim ayağım titriyor. Turkcell, insanları bu kadar özenle mi seçip işe alıyor? Hizmet alama...

GSM operatörleri son yıllarda müşterilerine yaptıkları zamlarla gerçekten şaşkınlık yaratıyor. Turkcell Superbox kullanıyorum; 100 GB paketi, sanki sınırsız hat veriliyormuş gibi, yüzde 70'lere varan zam nedir? Bir de yetmezmiş gibi, 100 GB paketi sona erdi, 150 GB kullanmak zorundasınız diye şart k...

Günümüzde uzaktan çalışma modelinin kullanıldığı süreçte, Superbox kota limitinin eski müşterilere 400 GB ile sınırlandırılırken, yeni abonelere çok daha yüksek kotalar sunulması ve bu sıkıntının giderilmesi hakkında bilgi ve yardım verilmemesi, ne kadar tüketici dostu olduğunuzu bir kez daha göster...

Superbox temin edip kullanmaya başladık. Sınır bölgesinde askerlik yapan kardeşim kullanıyordu. Çekmediği için 9-10 ay sonra iptalini sağladık ve iptal ücretini ödedik. Cihazı geri istediler ama araya tatiller girdi ve kargolaması gecikti ama hemen 2800 TL'yi yansıttılar. Cihazınızı geriye alın ve h...

Turkcell super diye bir cihazı bundan 5 yıl önce evime bağlattım. Gelen elemanlar super çektiğini, sınırsız olduğunu, istediğim yere taşıyabileceği mi söyleyip bağlayıp gittiler. Belki ayda 5 belki 10 kere aradım telefon elimde havaya kaldırarak, camdan kafamı dışarı çıkararak, bir film bir diziyi a...

Antakya Hatay'da konteynerde yaşadığım için her ne kadar internetteki olumsuz yorumları görsem de Turkcell Superbox almak zorunda kaldım. Şehirdeki insanların birçoğu konteynerde kalıyor, internet altyapısı olmadığından mecburen Superbox kullanmak zorundalar. Turkcell insanların bu zorunluluğunun fa...

Sınır ötesinde Superbox internet 1TB kullanmaktayım. Turkcell'in vermiş olduğu MF286R-1.0 model modemle WAN çıkışı sağlamaktayım. Modemdeki sorunum ise, 2.4GHz SSID'ye bağlanırken DHCP çalışmıyor. 5GHz SSID'ye bağlandığımda da ilk bir saatten sonra cihazlar yine IP alamıyor. Müşteri hizmetlerini ara...

0538***975 numaralı Superbox hat müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır. Ne bir içerik indirebiliyorum, ne bir film izleyebiliyorum veya internete bağlanabiliyorum. Bir de sınırsız pakete 1500 TL ödüyorum her ay. Ölçüm yaptığım zamanların yüzde doksanında ekranda paylaştığım üzere 1 ile 5 Mbps hız var sü...

Turkcell Superbox hiz sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. İnternetimin bağlantı ve hiz sorunu olmadığını söyledi. Bu sayfaya 10 dakika da girdi. Müşteri hizmetlerine sorun devam ederse iptal etmek istediğimi söyledim. Son derece gergin ve sinirli bir şekilde, gidersiniz bayiye halledersiniz ded...