Söz Verilen 48 Saat İçinde Superbox Kurulumu Gerçekleşmedi Ve İletişim Yok

Turkcell Superbox için sınırsız kota 250 GB paketine 10 Ağustos Pazartesi günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım.

Kurulumu İşletme Mahallesi Hal Caddesi No:3 İlci Apartmanı Kat:2 Daire:10 Bitlis Tatvan adresimde talep ettim. Beklediğim hizmeti alamadığım gibi süreçle ilgili en ufak bir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece not alındığı söylendi, fakat bu notun ardından da hiçbir gelişme yaşanmadı. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başvurumu iptal edip uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.