Turkcell Superboxarıza

Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadan beri sürekli bozulma sorunu yaşatıyor. İnternete ...sağlıklı şekilde erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca düzelir umuduyla bekledim ancak sorun devam ediyor ve tar...

Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Karasu’daki adresimde yaklaşık her iki günde bir internetim tamam...en kesiliyor. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafınızdan kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çocuklarımın ders notlarına ve ödevlerine internet üzerinden erişmesi gerektiği içi...

Turkcell Superbox hizmetimde kullandığım MF297D model modemle birlikte 26.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, Wi‑Fi dahi çalışmadığı için modem arayüzüne bile erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandığı için, yerinde çözüm sunmak yerine modemi kargo il...e merkeze göndermem istendi. 08.10.2026 tarihinde modemi act669978643 takip numarası ile kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne yeni modem gönderil...

01.10.2026 tarihinde Hatay Antakya Narlıca Mahallesi 952. Sokak No:12 adresimde Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. Kuru...lum yapıldığı günden bu yana internet hiç çalışmıyor, bağlantı bir kez bile sağlanamadı. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza kaydı oluşturulmadığı...

Uzun süredir Turkcell Superbox abonesiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım internet hizmetiyle ilgili 29 Eylül’den beri... ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce modemim arızalandı, hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak teknik ekip 4 gün sonra dönüş yaptı. Bu süre içinde ben de mağdur olmamak i...

Çalışanı olduğum iş yerinde Turkcell Superbox internet hizmetini kullanıyoruz. Aboneliğimiz iş yeri yetkilisi adına kayı...tlı olup hatta ait numara 5355****14’tür. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 yıldır altyapı sorunu nedeniyle Turkcell Superbox kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım.... Ancak 20–23 Eylül tarihleri civarından beri internet hızımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. İnternet tamamen gitmiyor olmasına rağmen, hızım çoğu zaman 0.20 Mbps seviyelerine k...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox 500 Mbps hizmetimde hem sık sık kopma yaşıyorum hem de hızım ciddi şekilde düşük, mod...emimde de arıza olduğunu düşünüyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım ancak buna rağmen hiçbir şekilde ç...

19.10.2025 tarihinde Turkcell’den ZTE marka Superbox cihazı aldım. Son bir aydır cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapa...nıyor, internet bağlantım sık sık kopuyor. Eylül 2026’da cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 15 gün serviste kaldı ve bu hafta elime ulaştı. Servis cihazda bir so...

Turkcell Superbox üzerinden aldığım 1 TB MF286R paketimin taahhüdü 10.10.2026 tarihinde saat 00:00’da bitiyor. Taahhüt b...itmeden önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “iptal talebi alamıyoruz, sistemimizde arıza var, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek işlemim yapılmıyor. Son ...

8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge...

Turkcell Superbox 4g modemimi 5g modeme geçirdiğim gün itibarıyla internet hizmetim kullanılamaz hale geldi. Evimde 1 TB... Superbox paketi kullanıyorum, ancak 5g modeme geçişten bu yana internetim sürekli kopuyor, hız zaman zaman makul görünse de ping değerleri çok yüksek olduğu için ne oyun oynayabil...

Uzun süredir aynı adreste iki adet Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve her ikisinde de Superbox Devam 1 TB paketi ta...nımlı. Yaklaşık bir haftadır her iki Superbox cihazımda da internet hızında ciddi düşüklük ve çekim problemi yaşamaya başladım. Gün boyu, günün her saatinde internetim yavaş ve ver...

Kocaeli Çayırova’da hem Turkcell Superbox hem de Turkcell mobil hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım internete... giremeyecek kadar düşük seviyelerde. Çoğu zaman Superbox da mobil veri de 1–2 Mbps civarında hız veriyor ve bu hızla ne video izleyebiliyorum ne de işimi görecek şekilde internete...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox 500 GB paketini aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu ya...na internette doğru düzgün gezemiyor, video bile izleyemiyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli çok yavaş ve verim alamıyorum. Sorun her gün, günün her saat...

Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı so...runu yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor, bu döngü hiç durmadan devam ettiği için de internete bağlanamıyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen kimse a...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox ürününü kullanmaktayız. 11/08/2026 tarihinde üründe bir arıza oluştu. Eşimle berabe...r evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor. Hemen Turkcell'i arayıp servis talebimizi ilettik. Bir hafta boyunca hiçbir dönüş alamadık. Bu süreçte telefonlar...

Salı günü öğleden beri Turkcell Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve inte...rnet bağlantım hiç sağlanamıyor. Evden çağrı merkezi çalışanı olduğum için internet benim için yalnızca bir hizmet değil, çalışabilmem ve gelirimi sürdürebilmem için zorunlu bir ih...

25 Ağustos’ta Bursa Nilüfer Magazin AVM içindeki yetkili Turkcell bayisinden sabit kullanmak üzere Superbox internet pak...eti aldım. İnterneti sadece iş yerimde, sabit şekilde kullanmama rağmen sistem sürekli “başka yerde kullanıldı” gerekçesiyle hızımı düşürüyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da hız ...

Turkcell Superbox 5g 1 TB internet kullanıyorum, ayrıca geçen sene üzerime bağlatılmış bir 4.5G modemim de mevcut. Son 3... haftadır özellikle Superbox 5g modemimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim sürekli donuyor, kopuyor, oyun oynarken ve genel kullanımda anlık kopmalar oluyor. Oyunlarda 900 MS’lere...