Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kartkurumsal

161 şikayet

Sonuçlarda ara...

İkamet İzni Olan Müşteriye Yedek SIM Reddedildi Bankacılık İşlemlerim Durduruldu

İbrahim
İbrahim
12 Haziran 01:304

Yabancı uyrukluyum ve geçerli, güncel bir ikamet iznim bulunmaktadır. 2022 yılından beri aktif olarak kullandığım, adıma...

Data Hatları Kapalı, Destek Yanıtsız Ve Çözüm Bekleniyor

Metin
Metin
21 Mayıs 13:41154

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyiz, yaklaşık 30 yıllık kurumsal aboneliğimiz ve seksen civarında...

Kurumsal Müşteri İşleminde Şube Çalışanlarının Saygısız Ve Yetersiz Tavrı

Serhat
Serhat
21 Mayıs 00:51196

Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi 11 numarada bulunan Turkcell şubesinde kurumsal hat müşterisi ol...

E‑SIM İşlemi Reddedildi, Personel Saygısız Davrandı

Elif
Elif
12 Mayıs 19:27183

11 Mayıs Salı günü saat 18.08 civarında Osmanbey DeFacto altında yer alan Halaskargazi Caddesi 139A’daki Turkcell bayisi...

1

Diyarbakır Turkcell Mağazasında Fiziksel Sim Kart Yok İddiası İle Hizmet Reddi

Yasin
Yasin
10 Mayıs 21:11143

Bugün saat 15.30 civarında Diyarbakır Ceylan Park AVM içindeki Turkcell mağazasına faturalı ve kendi adıma kayıtlı hattı...

Çankaya Kızılay Turkcell Bayilerinde Yedek Sim Kart Vermeme

Taner
Taner
23 Nisan 13:02214

Turkcell hattıma ait sim kartım bozulduğu için üç gündür telefonum kapalı durumda ve kullanamıyorum. Yedek sim kart çıka...

Turkcell Müşteri Temsilcilerinin E-Posta Adresi Yazımındaki Bilgi Eksikliği

Nilüfer
Nilüfer
22 Nisan 20:38170

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim ve arka arkaya üç farklı müşteri temsilcisiyle görü...

Öne ÇıkanKonular

1

Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Notu Ve 13 Günlük Sim Kart Gecikmesi

Kemal
Kemal
22 Nisan 15:29213

Turkcell hattıma ait sim kart gönderiminin Kuryenet tarafından ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...

Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Notu Ve 13 Günlük Sim Kart Gecikmesi
5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
21 Nisan 10:1945

"Hizmet anlayışları gerçekten takdir edilecek seviyede. Gayet güzel ve memnun edici bir hizmetle sorunu çözdüler. Teşekkürler Turkcell."

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Kurumsal Ve Bireysel Merkezlerde Çelişkili Yönlendirmeler Ve Dijital Evrak Reddi

Çağatay
Çağatay
8 Nisan 17:57210

Turkcell kurumsal hattım için 2 gün önce kurumsal temsilcimle görüştüm ve yedek sim kart talebinde bulundum. Bana ya kur...

Kurumsal Telefon Hattının Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Nihat
Nihat
3 Nisan 13:33128

Turkcell kurumsal hattımızın sonu 1660 ile biten iş yeri hattını, 15 Mart’tan beri kullanamıyoruz. Hat hiçbir şekilde ok...

Kurumsal Telefon Hattının Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

İzinsiz Sim Değişikliği Şüphesi Ve Hatın Devre Dışı Kalması

Sündüz
Sündüz
27 Mart 18:38271

Tarafıma ait Turkcell hattımla ilgili olarak 27 Mart 2026 tarihinde son derece şüpheli bir durum yaşanmıştır. Aynı gün i...

4
Çözüldü

Eş Sim Kart Stok Sorunu, Kurumsal Hat İçin Acil Çözüm Talebi

Ahmet
Ahmet
24 Mart 16:25156

"30.03.2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Bulunduğum şehirdeki bir bayide eş sim kart stoğunun bulunduğu iletildi. Kendilerine telefonla ulaşamasam da mağazalarını ziyaret ederek eş sim kartı temin ettim. Biraz zor da olsa tarafıma yardımcı olundu ve problemim çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Ancak, mevcut durumda nerede kaç tane bu ürünün stoğu var şeklinde bir bilgi Turkcell tarafında bulunmuyor anladığım kadarıyla. Şikayet süreci üzerine merkezden insanlar kişisel ilişkilerinin olduğu bayilere vs. Sorarak stoğun varlığını sorgulayıp çözüm üretiyorlar. Mevcuttaki şikayetlerden ilham alınarak daha sistematik bir çözüm üretilmesi Turkcell'in kurumsal kimliğine katkıda bulunacaktır."

Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz ve aynı numarayı iki cep telefonunda kul...

1

Yeni Sim Kart Aktivasyonu E-Devlet Hatası Nedeniyle Engellendi

Samet
Samet
23 Mart 11:14900

Turkcell bireysel faturasız hattım için yeni sim kartımı 48 saattir Turkcell uygulaması üzerinden aktifleştirmeye çalışı...

Turkcell Ücretsiz Sim Değişimi İçin 180 TL Ücret Ve Fiş Kesilmemesi

Habibe
Habibe
18 Mart 20:54315

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartımı bir Turkcell mağazasından temin ettim. Hattımı telefon...

Bireysel Hat İsteğim Kurumsal Olarak Kaydedildi, Mağdur Oldum

Gülesi
Gülesi
15 Mart 23:13545

Yaklaşık 10 yıla yakındır kullandığım bireysel hattımı, 14 Mart günü saat 13:53’te yaptığım görüşme ile Türk Telekom’dan...

Kurumsal Hat Blokajı Ve İş Kaybı: Acil Aktivasyon İsteği

Sevilay
Sevilay
14 Mart 11:48514

Turkcell’de şirketim adına kayıtlı tek kurumsal hattım bulunuyor. 6 Mart’ta sim kart talebinde bulundum, aynı gün bu tal...

1

Turkcell Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi Ve Yanıltıcı ‘Ulaşılamadı’ SMS'i!

Onurcan
Onurcan
19 Şubat 16:31215

19.02.2026 tarihinde saat 13.45’te Turkcell müşteri hizmetlerini mobil hat sorunum için aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör