Turkcell Sim Kart kurumsal

Benim üzerime kayıtlı faturalı hattımın sim kartı kırıldığı için 11 Aralık Perşembe günü kimliğimle birlikte Kars Merkez’deki Turkcell bayisine giderek yeni sim kart talebinde bulundum. Bayideki görevliler, e-Devlet şifrem olmadan hattı veremeyeceklerini söyleyip işlemi gerçekleştirmeyi reddettiler....

Turkcell Online İşlemler üzerinden 0539 *** ** 85 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. İlk başvurumuzda sim kart tarafımıza teslim edilmesine rağmen işlemlerde sorun yaşadık ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hattı iptal edip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldık. 26 Kasım - 6 Aralık...

02.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Konya Selçuklu Kentplaza AVM’de bulunan Turkcell bayisine kontörlü hatta geçiş yapmak için gittim. Görevli personel, ellerinde sim kart olmadığını söyleyip hiçbir alternatif sunmadan, başka bayiye yönlendirmeden ve konuyla ilgilenmeden adeta başından sa...

17 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firmasının takip sayfasına baktığımda gönderimin dağıtıma b...

Turkcell kurumsal hattım için kimlik bilgisi güncellemesi talebinde bulundum. 21.11.2025 tarihinde e-posta yoluyla kimlik bilgilerimin güncellenmesini istedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu işlem hâlâ yapılmadı. Kurumsal müşteri temsilcisi ise hiçbir konuda yardımcı değil, Turkcell kurumsal ...

Bugün saat 13:00 civarında Sur Yapı Marka AVM’deki Turkcell kurumsal şubesine sim kart değişikliği işlemi için gittim. Ancak pazar günü olduğu gerekçesiyle “sistem arızası” bahanesiyle işlemim yapılmadı. Daha önce uğradığım bireysel şubede de bana, pazar günleri sistem arızası bahanesiyle işlemlerin...

3 ay önce Turkcell ana bayisinden kızım için faturalı yeni bir hat aldım. Hat sahibi olarak ben görünsem de hattı liseye giden kızım kullanıyor. Hattı ilk günden beri, daha önce hattı kullanan k** k** isimli şahsa ait mesajlar ve aramalar gelmeye devam ediyor. Ayrıca PTT, doğalgaz, Enerjisa gibi kur...

Hekimsen kurumsal geçiş ile mevcut operatörümden Turkcell’e geçiş yaptım ancak bana sim kart göndermeden geçiş işlemi onaylanmış. Hattım kapanacak ve benim yeni hattım için sim kartım yok. Uzun zaman sonra Turkcell’e geçtim ama daha geçmeden pişman oldum. Turkcell pişmanlıktır.

Merhaba, Van ili İpekyolu ilçesinde, Beşyol civarında Rua World Hotel yanında bulunan (00907.00062) numaralı Turkcell mağazasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize arz etmek istiyorum. Olay, 04.09.2025 tarihinde saat 18:17 civarında gerçekleşmiştir. Mağazaya, mobil imza için 128 KB sim...

03.09.2025 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki Turkcell ana bayisi Eren İletişim’de faturalı hatta geçiş işlemi sırasında, çalışan n*** Hanım işlemimi yaparken kurumsal bir firmaya yakışmayan şekilde davrandı, müşterilere sözlü olarak kırıcı cümleler kurdu ve yeterli bilgilendirme yapmadı. Ke...

26.08.2025 tarihinde saat 15:01 ’de, 'Av. F*** a***' başlığıyla ve adım-soyadım kullanılarak 0551*****24 numarasından borç bildirimi içerikli bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kurum veya firma adı belirtilmeden, bana ait olmayan bir borç nedeniyle verilen numarayı aramam istenmiştir. Ayrıca, mesaj...

22.08.2025 tarihinde Turkcell Antalya Yuvam Bayi’de kurumsal hattım olan 0530*****94 için sim kart değişikliği yapmak istedim. Sabah saatlerinden öğleden sonraya kadar farklı bayilere yönlendirildim ve toplamda 3-4 farklı yere gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğim yerde sim kart olmadığını, diğerinde ...

Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak üzere başvurdum. 3.08.2025 [07:02] tarihinde hattımın aktif olacağı bilgisi SMS ile iletildi. Dün sim kartım kargo ile teslim edildi ve bugün eski hattım sabah saatlerinde iptal edi...

Turkcell hattım, yaşadığım bölgede çekmiyor. İstanbul'un göbeğinde sanki dağ başındayız. Buna rağmen, burada hattın çektiğini iddia ediyorlar. Sim kart değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Bayisine gittiğimde, bu bölgede herkesin gelip hat aldığını belirtiyorlar. Ancak çekim problemi devam ediyor....

Antalya’ya yeni taşınmış bir müşteri olarak, yaşadığım ciddi mağduriyeti ve karşılaştığım saygısız tutumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Fiziksel sim kart almak amacıyla Antalya Terracity AVM’deki Turkcell mağazasına başvurduk. O esnada telefonumuzun şarjı yoktu ve yalnızca birkaç saniye şarja takar...

Turkcell'e Şikayetim hakkında Turkcell firmasına ait bir kurumsal hattım bulunmaktadır. Bu hattı aktif olarak kullanmasam da yedek olarak kenarda tutuyordum ve düzenli olarak faturalarını ödüyordum. Ancak son zamanlarda hattı telefona taktığımda şebeke alamadım. Bunun üzerine hattı yenilemek amacıy...

🔴 Şikayet Konusu: IMEI-Hat Eşleşmesi Kaynaklı Hattın Çalışmaması, Yanlış Yönlendirme ve 2 Kez E-sim Ücreti Alınması Şikayet Detayı: 29 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Turkcell müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa telefon görüşmesi yaptım. Amacım, hattım ile telefonumun IMEI eşleşme...

Turkcell tarafından uzun süredir ücretsiz olarak sunulan sim kart değişim hizmetinin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 159,75 TL ücretli hale getirildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Tarafıma bu değişiklikle ilgili SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gibi herhangi bir açık duyuru y...

Turkcell Diyarbakır Yenişehir ilçesi Vilayet kurumsal şubesine, Türk Telekom olan hattımı Turkcell faturasız hatta geçmek istediğimi beyan ettim. Faturasız hatta geçiremediğini, bunu yapamayacağını söyledi hanımefendi. Başka bir Turkcell şubesine gittim, gayet güzel bir şekilde işlemlerimi yapıp SIM...

Şahıs hatlarımızı şirket hattına geçirdik. Bunu yapan Apaydın denen Turkcell kurumsal, bunu yaparken yağladı balladı ama bu kurumsal firma, hatları geçirdikten sonra tamamen zıt bir tavır sergilemeye başladı. 1 seneden fazla süredir kırılan sim kartımızın yerine yeni sim kart istedik ama bir türlü e...