Dilek Halı Mağazasından Yamuk Kesim Halı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Antalya Şarampol Caddesi’indeki Dilek Halı mağazasından evlenirken bütün halılarımı aldım. Koridordaki halım baştan beri düzgün kesilmediği için yamuk duruyordu. Haziran ayında bu durumu mağazaya bildirdim, halıyı alıp düzelteceklerini söylediler. Bir süre sonra halıyı geri teslim aldım ancak halı hâlâ yamuk ve düzgün kesilmemiş durumda.

Tekrar gidip durumu anlattığımda mağazadaki görevli değişim süresinin geçtiğini, bu yüzden yenisiyle değişim yapamayacaklarını, sadece kesip düzeltme işlemi uygulayabileceklerini söyledi. Başından beri düzgün kesilmemiş bir ürün için müşteriyi bu şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum.

Koridordaki bu problemli halımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, yeni ve düzgün kesilmiş bir halı ile değiştirilmesini istiyorum.