Turkcell Şebeke

Turkcell şebeke sinyal gücü tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde bizim ekranlarımızda Herhangi bir sorun görünmüyor diyorlar. Eşim de ben de Turkcell kullanıcısıyız ikimizin de cihazı çekmiyor. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde 12 saati geçmeden şikayet kaydı oluşturamayız dedi...

Daha önce defalarca kez internet hızımın düştüğünü, sırf bu internet hızını yükseltmek için pahalı tarifelere geçiş yaptığımı Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak dile getirdim ve her seferinde şikayet talebi oluşturdum. Daha önce şikayetvar aracılığı ile de bu şikayetimi sözlü olarak aktardım. An...

Turkcell'in çekim gücünü abarttığı son reklamları gerçeği yansıtmıyor. Dağda, bayırda dört çeker şeklinde yapılan reklamlar insanları yanıltıyor. 2016'dan beri Sakarya Hendek'te, nüfusu 100.000 olan bir ilçede Turkcell hattım çekmiyor. Bu nedenle istemesem de T***'a geçmek zorunda kaldım, o da tam ç...

Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...

Turkcell operatörünü kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır internette ve aramalarda ciddi derecede şebeke sorunu yaşıyorum. Kaç defa aradım, kayıt aldılar, talepler oluşturuldu, baz istasyonu kontrolü denildi. Hiçbir şey değişmedi ve verilen sözler yerine getirilmedi. Sonuçta siz bana şebeke garantisi ...

Merhaba, Bulunduğum konumda, ülkemizin iletişim ağını birbirine bağlayan başta Turkcell olmak üzere Vodafone ve Türk Telekom gibi mobil veri (ücret karşılığında) sağlayan şirketler, insanların iletişim ve teknolojiye erişimini yıllardır bir adım öteye taşıyamamıştır. İnternetin hiç kullanılamaması b...

Merhaba, Bulunduğum konumda, ülkemizin iletişim ağını birbirine bağlayan başta Turkcell olmak üzere Vodafone ve Türk Telekom gibi mobil veri (ücret karşılığında) sağlayan şirketler, insanları iletişim ve teknolojiden uzak kalmaktan bir adım öteye taşıyamamışlardır. İnternetin hiç kullanılamaması bi...

Yaklaşık 7-8 ay önce gerçekleştirmiş olduğum numara taşıma işlemi sonrası Turkcell ile hattı kullanmaya devam ettik. Fakat tatil dolayısıyla lokasyon değişiminde çok ciddi anlamda şebeke problemi ile karşılaştık. Turkcell'e bildirdiğimizde ise mevcut lokasyon için yakın zamanda herhangi bir çalışma ...

25.07.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında telefonumun evde çekmemesi sorunuyla karşılaştım. Gece boyunca hiçbir şekilde çekmedi, problem sabah da aynı şekilde devam etti. Arama yapamadım. Aynı zamanda internet ve benzeri hiçbir şeyi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi...

Yazları Sinop ili Gerze ilçesinde yaşıyorum. Binamızdaki herkes Turkcell'den başka operatörlere geçti çünkü şebeke yok. Geçen sene de defalarca şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. Taahhüdüm bittiğinde yenilerken iyileştirme çalışmaları olduğu, bu sene sorun olmayacağı söylendi ama sonu yine a...

Hatay da yaşıyorum ve dağında değilim. Merkeze yakın konumdayım ancak Turkcell ne zaman elektrik kesintisi olsa şebekeler de azalıyor ve çekmiyor. Bu kadar paket ödemelerine rağmen her kesinti de giden internet ve şebeke sorunu hoş olmuyor. Ya hakkını verin ya da işi yapmayın arkadaş.

Ankara Yenimahalle Demetevler gibi bir yerde, dükkanın içinde internetim ve hattım çekmiyor. İki kez aradım, sorun olduğunu söyledim, tamam destek olacağız dediler. Ancak daha sonra olumsuz mesaj gönderdiler. Platinum müşterisiyim. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ama hattımı değiştirmeyi düşündüm. İ...

Turkcell e bir iki ay önce geçiş yaptım. İstanbul havalimanına 20 dakika mesafede olan bir yerde Turkcell internet çekmiyor. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde inceleme yaptılar ve şuan olumsuz cevap verdiklerine dair mesaj attılar. Vadettikleri hizmeti sunamıyor. Oysa ben tam tersi her yerde ...

Daha yeni bir Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde mobil veri ve kapsama sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezine talep oluşturdum; talebe yalnızca ses kaydı olarak dönüş yapıldı. Bölgeyi incelediklerini söylediler, ancak şu an olumlu bir cevap veremiyorlar. Karşınızda canlı bir muhatap bile yok, sadece ses...

Osmaniye ili Olukbaşı Yaylası Dereobası Kümeevleri bölgesinde Turkcell telefon ve internet hiç çekmiyor. Uzun yıllardır iletişim ve ulaşım hiç yok. Bölgede yaklaşık 2000 hane bulunmaktadır. Bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Merhaba, İzmir Bergama Öksüzler Köyü'nde annem ve babam oturuyor. Elektrikler kesildiğinde telefonlar çalışmıyor, çünkü baz istasyonunuz yansıtma yapmıyor. Bu kadar büyük bir şirketsiniz, baz istasyonunuza jeneratör takamıyor musunuz? Hasta olsalar ambulansı arayamayacaklar, arayamazlar. Ne yapsınla...

Hatay ili Erzin ilçesine bağlı Karagöl yaylasında yıllardır Turkcell telefon ve internet çekmiyor. Yaklaşık 350 hane bulunmaktadır. Herkes için durum aynıdır. Genel bir sorundur. İletişim hiç yoktur. Bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Turkcell'den seneler önce aldığım telefonun ekranı kırıldığı için bir yıl boyunca tamir ettirmedim ve evde beklettim. Bir yılın sonunda telefonumu tamir ettirdim. Ancak, telefonumu kullanmaya çalıştığımda şebeke olmadığını fark ettim ve telefonun yurt dışı telefonu olduğunu öğrendim. Böyle bir şey n...

Hatay ili Erzin ilçesine bağlı Karagöl Yaylası'nda ikamet ediyorum. Kullanmakta olduğum Turkcell hattım hiç çekmemektedir, bu nedenle iletişim sağlayamıyoruz ve tüm işlerimiz askıda kalıyor. Yetkililerin bu konuyu ivedilikle değerlendirmelerini rica ederim...

Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell, en pahalı şebeke hattı olmasına rağmen hiçbir yerde çekmediği için şikayetçiyim. Kesinlikle Turkcell'e geçmeyin. Ankara'da, Altınoluk'ta ve Saros Körfezi'ndeyim; hiçbir yerde çekmiyor, sürekli sorun yaşıyorum. Bu sorunu birçok kişinin yaşadığını da biliyorum.

Çosb Karaağaç Mahallesi 11. Sokak No:5 Kapaklı/Tekirdağ adresinde bulunan iş yerimde bulunan adresimde şebeke ve özellikle mobil internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin en pahalı operatörünü kullanmama rağmen alamadığım hizmetin faturasını ödüyorum. Sorunu bildirmeme rağmen şu an olumlu ceva...

Merhaba Sayın Şikayetvar yöneticileri, Ben uzun zamandır Turkcell operatörü kullanıyorum. Son bir iki ayda Turkcell şebekesi bölgemizde neredeyse tamamen çöktü. Turkcell'in hesabı üzerinden yaptığım şikayet talepleri de maalesef karşılık bulamadı ve olumsuz sonuçlandı. Bugünlerde, olmazsa olmaz olan...