Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Altınordu Güzelyalı’da Turkcell Şebeke Sorunu: Çekim Yok, Yüksek Fatura

profile
04 Mart 03:54
543

Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Güzelyalı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı civarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor, temel arama ve mesajlaşma gibi en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Gün içinde sürekli tekrar eden bu çekmeme sorunu yüzünden hem özel hem iş hayatım olumsuz etkileniyor. Aylık yaklaşık 1.280 TL fatura ödediğim halde, temel bir telefon hizmeti olan çekim gücünden faydalanamamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Evde ailece Turkcell hattı kullanıyoruz ve eve girdiğimiz anda telefonun çektiği yerleri aramak zorunda kalıyoruz, dışarı ile sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. Aynı mahalledeki komşularımız da benzer şebeke sorunlarını yaşadıkları için bunun bireysel değil bölgesel bir problem olduğunu açıkça görüyoruz. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bölgedeki şebeke probleminin incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve aldığım hizmete karşılık ödediğim ücretin hakkını alabilmeyi talep ediyorum.

04 Mart 09:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Mart 09:45
10 Mart 09:46

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

profile
Serdar
16 Ağustos 2025 01:26
303
turkcellde-uzun-suredir-devam-eden-cekim-sorunu-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg

Ordu Altınordu'da Turkcell Ve Superonline Hizmetlerinde Sürekli Şebeke Sorunu

profile
Melike
10 Aralık 2025 16:00
304
Ordu Altınordu'da Turkcell Ve Superonline Hizmetlerinde Sürekli Şebeke Sorunu
1
Mhmmttnt3452 sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yıllardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama

profile
Mhmmttnt3452
19 Eylül 2025 01:16
650
Turkcell Yıllardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Aylardır Süren Çekim Gücü Problemi Çözülmüyor

profile
09 Aralık 2025 07:16
663

profile
Rümeysa
15 Ağustos 2025 23:39
910
yuksek-ucretli-hatta-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri