Balçık'ta Turkcell Sinyali Yok, Hayal Kırıklığı Yaratan Kesinti

Turkcell hattımı iPhone 13 telefonumda kullanıyorum ve 6 saatten fazladır Kocaeli ili Gebze ilçesi Balçık bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, arama yapamıyor ya da sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum.

Aynı konumda hattım normalde her gün sorunsuz şekilde çekerken, bugün aniden böyle bir problem yaşamaya başladım. Günlük işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksandı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

Bu kadar yüksek ücretler alınmasına rağmen temel iletişim hizmetinin dahi sağlanamamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Balçık, Gebze bölgesindeki çekim ve altyapı sorununun acilen incelenerek hattımın kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını ve sorunun bir daha tekrarlamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.