Turkcell Şebeke hat güncelleme

18.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten itibaren İstanbul Sarıyer’de sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Özellikle evimde, kendi odamın içinde interneti hiç kullanamıyorum, hat neredeyse tamamen çekmiyor. Bir alt sokağa indiğimde ise sinyal düzeliyor ve sorun kalmıyor. Bu durum...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve 0553*****7105 numaralı hattımda LTE ile internet erişimi sorunsuz olmasına rağmen, arama yaparken ve çağrılarda ısrarla 3G’ye düşüyor. VoLTE üzerinden arama yapamıyorum, aramalar 3G üzerinden gerçekleşiyor...

Turkcell faturalı hattıma 60 GB internet paketi aldım. Ancak hattı aldığım günden beri interneti düzgün kullanamıyorum. 4.5G tam çekim gösterse de, video izlerken sürekli 2 dakikayı geçen beklemeler yaşıyorum. Sanki 4.5G değil de 3G kullanıyormuşum gibi hissediyorum ve bağlantı devamlı git-gel yapıy...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten itibaren hattımda sürekli şebeke kopmaları yaşamaya başladım. Ne internetimi ne de arama kısmını sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunun çözülmesi için 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında güncelleme yapıldığı ve düzeleceğ...

25.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı esim’e geçirdim. Ancak o günden bu yana İzmir Bornova’da hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hattımı güncellediklerini ve tekrar arayacaklarını söylediler; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1 ha...

Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...

Hattım yurt dışı kullanıma açık fakat arama almıyor ve yapamıyorum. Defalarca canlı desteğe bağlandım şubeye gittim çözüm olmuyor. Önemli aramalarım var. Cihaz değişti, şebeke ayarları yapıldı, tl yüklendi olmuyor. Hat güncel değil sinyal uyarısı veriyor dediler. İki kere güncelleme ve cihaz açma ka...

Numara taşıma ile Turkcell'e geçiş yaptık. İki farklı numara ile bir hat hiç çekmiyor bulunduğumuz yerde, diğer numarada ise şebeke var ama ara ara gidip geliyor. İnterneti çok yavaş. Dün dört sefer 532'yi aradım, güncelleme dediler. Yaptılar, olmadı. Hattı farklı telefona takın dediler, yaptık. Olm...

Hattım Turkcell, uzun zamandır da Turkcell kullanıyorum fakat ilk defa şebekeyle ilgili sorun yaşıyorum. Arıyorum, cihazla hattın uyumlu olmadığı söyleniyor. Hat almam gerektiği söyleniyor. Uzaktan 4.5G'ye geçiş yapılacağı söyleniyor ama yine de cihazla uyumlu hat alınması gerektiği belirtiliyor. Gü...

Turkcell Üç ay önce Turkcell hatta geçiş yaptım fakat bin kere pişman oldum. İstanbul'un göbeğinde tek diş çekiyor. Evimde ve iş yerinde çekmiyor, ses düşük geliyor, devamlı hat düşüyor, resmen işkence çekiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, güncelleme yaptık deyip geçiştiriyorlar. Turkcell pişman...

Akşam saat 22.00 den bu saate ne hücresel veri var ne de arama imkanı ev interneti ile Turkcell aradım 6 kez güncelleme yaptılar olmadı hattı başka telefona taktım olmadı hayatınızda her şey normal deniyor. Çekmiyor çekmiyor hücresel veri yok arama yapılamıyor. Ailem aradı ulaşılamıyor. Mesaj bırakı...

Turkcell hat güncellememe ulaşılamama problemi. Arayanlar ulaşamıyor, telefon şebeke full olmasına rağmen kapalı gösteriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, hat güncellemesi gerekiyor denilerek problemin bundan dolayı olduğunu söylediler ve hattım güncellendi. Günlerdir mağdur durumda kaldım. Arayanl...

Operatör değişikliği yaparak daha kaliteli, daha hızlı ve daha iyi hizmet almak için ailecek Turkcell'e geçtik. Ancak diğer operatörde yaşadığım sıkıntıları Turkcell'de daha fazla yaşamaya başladım. Evde sinyal gücü çok düşük, 1-2 çubuk çekiyor. WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken bağlantı...

03/10/2023 tarihinde Turkcell bayisine uğrayıp hattımı taşıdım. 05/10/2023 saat 07:30 itibari ile hattım Turkcell olarak açıldı. 1 saat şebeke geldi. Sonrasında şebeke gitti. 6 veya 7 defa müşteri temsilcisini aradım. 1 defasında 'yok mesaj hakkınız kalmamış ondandır', 'yok tarifeniz söyle ondandır'...