Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FashFed Logo

FashFed

FashFed Logo
FashFed

AiVarile Marka Karnesi

FashFed müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ayıplı ürün bildirimleri olarak öne çıkıyor; ürünlerin defolu, kirli veya kısa sürede deforme olduğu aktarılıyor. Şikayetçilerin %23'ü iade ve kargo süreçlerinin belirsiz yanıtlarla sürüncemede bırakıldığını bildiriyor. %21'lik dilimde ise iade edilen ürünlerin ücretlerinin geri yatırılmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluk Sorunları

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 34 şikayette ürünlerin defolu, kirli veya kısa sürede yırtıldığı, bazı ürünlerin 'teşhir ürünü' olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 8 şikayette siparişten farklı renk veya numara ürün gönderildiği bildiriliyor.
  • Eksik içerik gönderimi: 6 şikayette ürünlerin kılıf, belge veya paket içeriği eksik şekilde teslim edildiği aktarılıyor.
  • Orijinallik şüpheleri: 6 şikayette ürünlerin malzeme kalitesinin düşük olduğu ve orijinal olmadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Sürüncemede bırakma: 34 şikayette iade ve kargo süreçlerinin 'bu hafta çözeceğiz' denilerek belirsiz bırakıldığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 31 şikayette ürünler firmaya ulaşmasına rağmen 12-17 gün boyunca ücret iadesi yapılmadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 13 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'inceleme olumsuz' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi

  • Habersiz sipariş iptalleri: 25 şikayette siparişlerin 'stok hatası' gerekçesiyle tek taraflı iptal edildiği belirtiliyor.
  • Kargoya verilme sorunları: 19 şikayette siparişlerin 6-17 gün boyunca kargoya verilmediği, sistemle temsilci bilgilerinin çeliştiği bildiriliyor.
  • Teslimat durum hataları: 5 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründüğü aktarılıyor.

Kampanya ve İletişim Sorunları

  • Fiyatlandırma ve kampanya şikayetleri: 11 şikayette indirimli ürünlerin iptal sonrası yüksek fiyattan tekrar satışa sunulduğu belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette müşteri hizmetlerine ve e-postalara dönüş alınamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.740 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Edilen Ayakkabı İçin Para İadesi Henüz Gelmedi

10

Fashed’den aldığım ayakkabıyı iade için kargo ile geri gönderdim. Kargo takip ekranında 9 Ekim 2026 tarihinde iadenin fi...

Video Şikayetler

Fashfed Sipariş Edilen Ürün Gelmedi Gelen Ürün İse Orijinal Değil

Fashfed SiparişEdilen Ürün Gelmedi Gelen Ürün İse Orijinal Değil

Profil fotoğrafı
Silay
Fashfed Farklı Ayakkabı Gönderildi!

Fashfed FarklıAyakkabı Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Büşra
Fashfed Şu Sıkıntıya Bakar Mısınız?

Fashfed ŞuSıkıntıya Bakar Mısınız?

Profil fotoğrafı
Aslan
Fashfed Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Fashfed MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fashfed Converse Chuck 70 Floral Desen Ayakkabı Sıkıntısı!

Fashfed ConverseChuck 70 Floral Desen Ayakkabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emine

Fash-Fed Ayakkabı İadesi Sonrası Geri Ödeme Alınamadı

109

Fash-fed mobil uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 2.399 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı el...

Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

78

5 Ekim 2026 tarihinde fashfed üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8335976153513341 ve ...

Sağ Ayakkabının Ağrısı Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi

56

Fashfed’in online satış sitesinden aldığım bir çift ayakkabının sağ teki, ayak tabanımın ortasını birkaç kez giydiğim ha...

Müşteri Onayı Olmadan Puma Suede Siparişi İade Edildi, Telafi Sunulmadı

51

FashFed üzerinden 12.10.2026 tarihinde siyah renkli, 44 numara Puma Suede XL model ayakkabı siparişi verdim ve siparişim...

Teslim Edilmeyen New Balance Siparişine İade Talebi

111

22 Eylül tarihinde Fasfed üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 5.000 TL tutarında ...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Mont Dış Katmanı Gönderilmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum

136

Fashfed uygulaması üzerinden Lacoste marka şişme yelekli bir mont satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında montun sade...

Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Sistem Tarafından Görünmüyor

142

28 Eylül 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 8335325391312418 numaralı, toplam 2.266 TL tutarında iki adet sipariş verdim. ...

İzin Almadan Siparişimin İadesi Ve İndirim Hakkının Göz Ardı Edilmesi

168

Fashfed üzerinden 23 Eylül sabahı yaklaşık 3000 TL tutarında Adidas Forum Low model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipari...

Fashfed'den Kusurlu Ayakkabılar Tekrar Geldi, Değişim Talebim Reddedildi

142

Fashfed’den 21 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kusurlu ve defolu olduğ...

Fashfed'den Kusurlu Ayakkabılar Tekrar Geldi, Değişim Talebim Reddedildi

Adres Düzeltmesi Sonrası Bilgilendirme Alınmadan Siparişimin İade Edilmesi

172

Fashfed firmasından ugg marka bir ürün satın aldım. Siparişi 15 Eylül akşamı verdim. Adres bilgilerimde sadece teslimat ...

Defolu Adidas Ayakkabının Aynı Modelde Değişim İsteği

191

17 Eylül’de sipariş verdiğim, 19–20 Eylül gibi teslim aldığım adidas sl 72 og model ayakkabıda daha ilk günden defo oldu...

Club Point Kazanma Şartları Belirsizliği Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri

133

Fashfed üzerinden mobil uygulama ile 6.849 TL tutarında Columbia mont satın aldım. Sitede “aldığınız kadar ücret clup Po...

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Hemen Ödenmesini Talep Ediyorum

322

Fashfed üzerinden Babolat marka beyaz kadın tenis eteği satın aldım. Ürünü 31 Ağustos tarihinde iade ettim, sistemde de ...

Fashfed'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Verilen Kuponun Tanımlanmaması

348

13 Ağustos 2026 tarihinde Fashfed üzerinden Crocs Nova Trek model bir ayakkabı satın aldım. Sitedeki görseldeki ürünle b...

Çözüldü
231

"Değişimi yaptığınız için teşekkür ederim"

Oguz şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Süresine Rağmen Çanta Sapı Kopma Sorunu Ve İade Reddi

334

Fashfad firmasından Lacoste marka aldığım çanta sap kısımlarında kopma ve zedelenme oluştu geri gönderdim fakat inceleme...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kısmi Teslimat Şikayeti

426

Fashfed uygulaması üzerinden Sagaza mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 6.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Uygu...

İletişim

  • Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi C2 Apartmanı No:2A/14, Ataşehir, İstanbul, 34642
  • 4443736
  • [email protected]