Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avcılar'da Uzun Süreli E-Sim Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatını Aksatıyor

5 Mart 03:56372

Turkcell e-sim kullanıcısıyım ve İstanbul Avcılar’da yaklaşık 3 saattir hattımda servis yok. Kesinti 00.09 civarında başladı ve bu süre boyunca hala şebeke gelmedi, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ara ara kesinti yapıyor ilk defa bu kadar uzun sürdü

Bu durum nedeniyle hem stajımla ilgili hem de okulla ilgili iletişim ve işlerimde aksama yaşıyorum. Özellikle acil durumlarda ulaşılamama ihtimali ve işlerimin aksaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak uzun süredir devam eden bu kesintinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Turkcell’den, bu servis kesintisinin nedenini açıklamasını ve sorunun bulunduğum bölgede bir an önce acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

5 Mart 13:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mart 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mart 14:58

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-sim Kartım Kapandı Müşteri Hizmetlerinden Ve Şubeden Çözüm Alamadım

17 Eylül 2025 01:021.409

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell e-sim kart kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde telefonumda “servis yok” uyarısı aldım ve hattı...

Turkcell Avcılar Bölgesinde Uzun Süreli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Eylül 2025 19:44727

8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Eylül sabahı saat 9:00’dan itibaren İstanbul Avcılar’da şebeke sorunu y...

1

Kartal Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

23 Ocak 11:42746

Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne...

Turkcell Esim Servis Yok

26 Eylül 2023 17:021.626

3 gündür e-sim kullandığım telefonumda servis yok. Müşteri hizmetlerinde konuşmadığım temsilci kalmadı sanırım. Şube'ye ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin
Turkcell Çekim Gücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Turkcell ÇekimGücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri