to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell e-sim kullanıcısıyım ve İstanbul Avcılar’da yaklaşık 3 saattir hattımda servis yok. Kesinti 00.09 civarında başladı ve bu süre boyunca hala şebeke gelmedi, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ara ara kesinti yapıyor ilk defa bu kadar uzun sürdü
Bu durum nedeniyle hem stajımla ilgili hem de okulla ilgili iletişim ve işlerimde aksama yaşıyorum. Özellikle acil durumlarda ulaşılamama ihtimali ve işlerimin aksaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak uzun süredir devam eden bu kesintinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Turkcell’den, bu servis kesintisinin nedenini açıklamasını ve sorunun bulunduğum bölgede bir an önce acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell e-sim kart kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde telefonumda “servis yok” uyarısı aldım ve hattım tamamen kapandı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, hattımda bir sorun olmadığını ve şubeden destek alabileceğimi söylediler. Akşam saatlerinde İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü...
8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Eylül sabahı saat 9:00’dan itibaren İstanbul Avcılar’da şebeke sorunu yaşamaya başladım ve şu ana kadar hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve hattımı farklı bir cihaza takmayı da denedim, fakat sorun de...
Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internet çekiyor, sürekli olarak şebeke ve internet kesintisi yaşıyorum. Hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanamamak be...
Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığımdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle İstanbul Avcılar bölgesinde, günün her saati sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Turkcell’e geçerken daha iyi çekim kalites...
3 gündür e-sim kullandığım telefonumda servis yok. Müşteri hizmetlerinde konuşmadığım temsilci kalmadı sanırım. Şube'ye gitmesem sıkıntının Turkcell kaynaklı olduğunu öğrenemeyeceğim. Hala Turkcell tarafından resmi bir açıklama da yok, kalkıp da müşteri temsilcilerinin de yetki alanı kısıtlı, elleri...
Yorumlar