Şanlıurfa Şehir Merkezinde Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgili ilgilenilmediğini düşünüyorum. Herhangi bir kayıt numarası verilmedi, net bir bilgi ya da çözüm süresi paylaşılmadı. Sürekli kullandığım hatta, üstelik şehir merkezinde böyle bir sorun yaşamam hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

İlgili bölgede kapsama ve çekim sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İsmim Servet D*******’dır.