to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’da, iş adresimde yaklaşık 3 haftadır her hafta düzenli olarak 1–2 saat süren şebeke problemleri yaşıyorum. Bu süreler içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet tamamen gidiyor; ne arama yapabiliyorum ne de biri beni aradığında hat düşüyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, talep oluşturuldu ve bölgenin kontrol edildiği söylendi; ancak yaşadığım sorun aynen devam ediyor. Şehrin tam merkezinde böyle bir şebeke sorunu yaşamak istemiyorum; Turkcell reklamlarında gösterildiği gibi güçlü çekim beklerken, iş yerimde temel iletişimi bile sağlayamıyorum.
Turkcell’in Mardin Artuklu’daki bu şebeke sorununu en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini istiyorum. Eğer bu problemi çözemeyeceklerse, verdiğim hizmeti alamadığım için taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde düzenli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen ortalama birkaç günde bir, yaklaşık 2 saat boyunca şebeke tamamen gidiyor ve hattımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Eğer bu sorunu çözemeyeceklerse, açık ve net bir şekilde bunu belirtmelerini, buna göre başka bir operatöre geçiş yapabilmem için bana bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell hattımda Mardin Mazıdağı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Haftalardır internet düzgün çekmiyor, son bir haftadır ise neredeyse hiç iletişim kuramaz hale geldik. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz, günlük işlerimiz ve iletişimimiz tamamen ...
Mardin Mazıdağı ilçesinde yaklaşık iki haftadır Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı zaman zaman tamamen gidiyor, çoğu zaman da uzun süreli ve aralıklı kesintiler oluyor. Bu nedenle hem iletişim kuramıyor hem de günlük işlerimi yerine getiremiyorum. ...
Turkcell hattımı Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde kullanıyorum ve evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Hat üzerinde sürekli çekim problemi yaşıyorum; bağlantı kopuyor veya internet hızı çok düşüyor, bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum; anc...
Mardin Mazıdağı’nda, ev adresimde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen hâlâ temel iletişim ihtiyacımızı karşılayamayacak seviyede bir çekim problemi olması beni gerçekten hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. İnternet neredeyse kullanıl...
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...
Yorumlar