Turkcell Şebeke

İzmir Karabağlar Metin Oktay Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Taşındığım günden bu yana telefonla hiçbir şekilde konuşamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle işlerim ve günlük iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Her ay yaklaşık 500 TL fatura...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle’de kullanıyorum. Ancak bu sürede hem benim hattımda hem de çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında sürekli çekmeme problemi yaşıyoruz. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor, özellikle evde ve mahallede telefo...

Turkcell faturalı hattım Esenler Mahallesi, Merkez/Çanakkale bölgesinde uzun zamandır çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...

Turkcell mobil hattımı Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve tarifeye geçtiğimden beri sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor ve bu sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde çekim problemi yaşıyorum. Bugün ise hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve işlerim tamamen aksıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde geçiştirici cevaplar alıyor...

Turkcell Dolu Pro faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Tilmerç Mahallesi’ne taşındığımdan beri evimde ne şebeke çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İncelem...

9 Eylül’de İstanbul/Büyükçekmece’de Turkcell hattımda hiç sinyal alamadım ve bu nedenle iletişim kuramadım. Benzer şebeke sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak tarihlerini hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell hesabım uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, sorunumun ne ...

06.01.2023 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell faturalı hattımda çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle 05.09.2025 tarihinden itibaren hattım hiç çekmemekte ve hizmetten tamamen yararlanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işle...

6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale merkezde, şehrin göbeğinde, diğer operatörlerden daha iyi olacağını düşünerek Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak internete 4.5G ile bağlanamıyorum. Gelen çağrılar aniden kapanıyor. Ayda 450 TL fatura ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Hizmet ve yatırım yapıl...

Turkcell gnç tarifesini daha iyi çekim kalitesi vaadiyle tercih ettim, fakat bir yıldır Tekirdağ’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Yanımda Bimcell ve Türk Telekom kullananlar tam çekim alırken, ben sürekli tek kademeyle uğraşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olduğu söylendiği için...

Turkcell hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Çorlu ve Ergene ilçelerinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizme...

5 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım fakat dağda, şelalede hattın çektiğini iddia eden Turkcell ile İzmir Bornova'daki evimde ya camda ya da balkonda konuşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap ise, bununla ilgili 2026 yılında iyileştirme yapılacağı yönünde.

Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...

Turkcell'li bile olmadığım halde adıma, numarama doğrulama kodu geliyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Güvenlikle alakalı uygulamada eksiklik olduğunu düşünüyorum. Böyle teknik sorunlar Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmıyor. İnsanları şüphe ve tedirgin eden bu SMS'lerin sebebinin çözülmesin...

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kuşadası Göcek mevkisinde telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen mağdur durumdayım ve telefonumu kullanamıyorum. Oysa ilk Turkcell’e geçtiğimde böyle bir soru...

Tekirdağ/Çerkezköy'de Öğretmenim 0553*****81 numaralı hattınızı kullanmaktayım. Fatih Mah. Çınar sokak 1/4 okullar bölgesinde okul binalarında zemin katlar dahil Turkcell hat çekmiyor. Bu yüzden Turkcell kullanan ne kadar öğretmen arkadaşım varsa başka operatör arayışına girdiler. Bu soruna en kısa ...

2025 Ağustos ayında numaramı taşıyıp Turkcell'e geçtim. Bu çok büyük bir hataydı çünkü 2025 yılında İstanbul Bahçelievler'de hattım en fazla 1-2 çekiyor. İnternetim inanılmaz yavaş. Reklamlarda çekim gücünden bahsediliyor ancak İstanbul'un merkezi bir yerinde bile çekmeyen Turkcell neyin reklamını y...

Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, 37,8394795 enlem ve 27,2732481 boylamındaki konumda yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Daha önce bu bölgede Turkcell hattı sorunsuz çalışıyordu ve özellikle bu yüzden arkadaşlarımla birlikte Turkcell’e geçiş yapmıştık. A...

Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde hem internet hızında ciddi bir yavaşlama hem de şebeke hattında sinyal kaybı yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle çoğu zaman telefonla konuşmak imkansız hale geliyor, internet hızım ise ödediğim hizmetin çok altında. Bu süreçte Turkcell müş...

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro cihazımda esim olarak tanımladım. Ancak 3 gündür İstanbul Bağcılar’da hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum tamamen çekmiyor. Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulamadı ve şebeke sorunum devam ediyor. Hattımın num...