to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Silifke'de Şebeke Çekim Ve İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Turkcell hattım Mersin Silifke’de iki gündür ne düzgün çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete giremiyorum, normal telefon görüşmelerimde de ciddi çekim sorunu yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta hiç bağlanamıyorum, telefon açılmıyor ve sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Hem çekim hem de ulaşılabilirlik konusunda mağdur ediliyorum.
Bulunduğum bölgede yaşanan bu şebeke problemimin acilen araştırılıp çözülmesini, hattımın sorunsuz bir şekilde çekmesini ve internetimin kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
1 saat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bunun açıklaması ne
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
