to read complaints and reviews, or file yours.Altınşehir'de Turkcell Sinyal Çöküşü Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Yaklaşık bir senedir Başakşehir Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak No: 38 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli “düzenleme yapacağız, güncelleme yapacağız” denilerek oyalandım ve artık aramaktan vazgeçmiş durumdayım. Çekim sorunu hiç düzelmediği için mecburen ayrıca ev interneti bağlatmak zorunda kaldım. Ancak bölgemizde elektrikler de sık sık kesildiği için elektrik olmadığı zaman hem telefon hem internet kullanamaz hale geliyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Turkcell gibi bir operatörden yaşadığım bölgede telefon şebekesinin ve mobil internetin sorunsuz, net bir şekilde çekmesini bekliyorum. Gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak bu çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
