to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesinde 5G Reklamına Rağmen Kapsama Sorunu
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ağustos 2025’ten bu yana Şanlıurfa Merkez Seyrantepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, internete giremiyor, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım, her seferinde “talebinizi alıyoruz” deniliyor ama hiçbir somut çözüm üretilmedi, bölgede hiçbir iyileşme yapılmadı. Buna rağmen Turkcell 5g üzerinden reklam yapmaya, insanlara yüksek hız ve çekim gücü vaat etmeye devam ediyor.
Ben Turkcell’den özellikle bir şey talep etmiyorum, sadece insanları bu şekilde yanıltıp kandırmamalarını, 5g ve çekim gücü konusunda verdikleri sözlerin arkasında durmalarını istiyorum. Şanlıurfa Seyrantepe bölgesindeki kapsama sorununun gerçekten incelenmesini ve bu mağduriyetin artık giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sizi Allah a havale ediyorum işiniz gücünüz yalan dolan ne diyeyim. Cevap verdim sesinizi de yazın. Neymiş baz istasyonu yok bizim yapacak bir şey yok. Bu cevap mı?
Uzun yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum, ancak Ağustos 2025’ten beri Şanlıurfa Seyrantepe’de sinyal çok zayıf. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebimin alındığı söylendi ama bir baz istasyonu olmadığı mesajı dışında hiçbir çözüm gelmedi. Hâlâ çok kötü çekim gücü var ve kısa sürede aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
