BİM’den Alınan Tefal Tava Kısa Sürede Deforme Olup Paslanmaya Başladı

Yaklaşık 5 ay önce BİM’den Tefal markasına olan güvenimle bir tava satın aldım. Tava sadece normal ev kullanımında, özenli şekilde kullanılmasına rağmen çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Özellikle taban kısmında yoğun sararma, paslanma ve lekelenme, kulp çevresinde renk değişimleri ve yüzeyde kirin kalıcı şekilde tutunması ortaya çıktı.

Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen bu kadar bozulma yaşanması, hem ürün kalitesi hem de dayanıklılığı açısından beklentimin çok altında kaldı. Ayrıca bu durum sadece görüntü olarak değil, ürünün hijyenik kullanımı ve uzun süreli güvenilirliği açısından da beni endişelendiriyor.

Tavanın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.