Turkcell Rahat Paketler fatura

Kızıma, 18 yaş altı olduğu için annesinin adına Turkcell faturalı hat aldık ve yaklaşık iki aydır bu hatla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Rahat Tarife kullanıyoruz; mantık olarak önce müşteri hizmetlerini arayıp faturayı kestiriyor, sonra ödemeyi yapıyoruz ki çocuğum hattını kullanabilsin. Ancak kı...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım “Rahat Efsane Fırsat 13 GB” paketim 08.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Yenilemeden bir gün sonra, 09.01.2026 tarihinde paketin iptali için talepte bulundum. Buna rağmen Turkcell tarafından “rahat paketlerde anında iptal olmadığı” gerekçesiyle ...

Yurt dışında işe başladığım dönemde Turkcell kontörlü hattımda “Rahat 25” isimli tarifedeydim. Hat yurt dışında olmama ve paketleri hiç kullanmamama rağmen, kendi kendine paket yenilemesi yapılmış ve bu yenilemeler sonucunda Aralık dönemi için hattıma 613 TL fatura/borç yansıtılmıştır. Kullanmadığım...

Turkcell hattımda “Rahat Diji Fırsat 30 GB” mobil internet paketini kullanıyorum. Son 3 ayda normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle çok fazla video izlemememe ve aşırı bir kullanım yapmamama rağmen paketimin kısa ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak Rahat 11 GB tarifesindeyken tarafıma yapılan bir arama ile belli bir ücret farkı alınarak Rahat 13 GB tarifesine geçirildim. Bu değişiklik sırasında, hesap kesim tarihim de benim özellikle bir talebim olmamasına...

Bireysel faturalı Turkcell hattımı 18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat 20 Ekim 2025 tarihinde tamamen Vodafone’a geçti. Ancak bu süreçte hem Ekim hem de Kasım 2025 dönemleri için fatura yansıtıldı. Kasım faturasında ise özellikle kullanmadığım halde rahat paket ücret...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

5315****68 numaralı Turkcell hattımda, “Rahat Diji 30GB” isimli paketi kullanıyordum. 01.10.2025 tarihinde, otomatik yenileme olmaması gerekirken paketim bilgim dışında otomatik olarak yenilendi. Ancak ben zaten Türk Telekom’a geçiş işlemlerimi başlatmıştım ve 04.10.2025 tarihinde geçişim tamamlandı...

Turkcell Faturalı Rahat hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak engelli olduğum için bayiye gitme imkanım yok. İptal işlemi için bayiye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Online, müşteri hizmetleri veya e-devlet üzerinden de işlem yapamadım, burada da yard...

Ben engelli bir bireyim ve çalışmıyorum. Turkcell Rahat Paketimi yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen her ay 160 TL ile 180 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca hattım kapandığı için 384 TL açma-kapama ücreti de ödemek zorunda kaldım. Paketimi iptal ettirmek için m...

Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

Turkcell’de 21 GB Efsane Mega paketimden 26 GB Efsane Mega pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası önceki paketimden kalan dakika, internet ve SMS haklarım silindi. Bu zaten başlı başına bir sorunken, asıl problem yeni pakete geçtikten sonra güncel faturamda 26 GB Rahat Efsane Mega paket ücre...

Turkcell Rahat Efsane 11 GB internet paketimi kullanırken, paketimin bitmesine 20 gün varken ek internet paketi almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken kart bilgilerim istendi, ancak bankamdan SMS onayı gelmediği için işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, uygulamada “Rahat Efsane 13 GB” paketine...

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

Turkcell rahat efsane fırsat 60 GB paketim hemen hemen her ay zamlanıyor, bu zamlar nereye kadar gidecek. Ya ücretleri indirirsiniz ya da alternatif başka GSM operatörlerine geçerim. 600 gelen fatura, 700 oluyor. 700 gelen gelecek ay 800 oluyor. Bıktım artık. Teşekkürler

İletişim paketlerinin neredeyse yıl içinde 4-6 kez artış göstermesi çok anlaşılmaz bir durum. Piyasa ve ekonomi değişikliği gibi sebepler bir defa olsa artışı anlayacağım, ancak sürekli paket değiştiriyorum. Ne yazık ki sabit faturalı olmadığım için üzerime sürekli fiyat bindirimi yapılıyor. Ekonomi...

+1

Turkcell uyumlu Rahat Efsane Fırsat 18GB paketini şu an 420 TL civarı fatura ödüyorum. Yeni bir zam yapıldı ve fiyatı 490 TL + telsiz kullanım ücreti olacak şekilde 530 TL civarı fiyata çıkıyor, paketimi değiştirmek istiyorum. Rahat paketten faturalı başka tarifeye geçmek istiyorum ama uygun hiçbir ...