to read complaints and reviews, or file yours.Rahat Fatura 60 GB Tarifesinden Çıkamama Ve Bayiye Zorunlu Yönlendirme
Turkcell Rahat Fatura 60 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu tarifeden çıkmak istiyorum. Uygulama ve kanallar üzerinden denediğimde sistem beni sürekli bayiye yönlendiriyor ve kendi başıma tarifeden çıkış yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece bayiye gitmem gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dijital kanallardan yapılabilecek basit bir işlem için ısrarla bayiye yönlendirilmemden ve mağdur edilmemden rahatsızım.
Rahat Fatura 60 GB tarifesinden ek ücret, ceza veya ek şart olmadan çıkarılmak ve hattımın isteğim doğrultusunda farklı bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
