Turkcell Numara TaşımaMüşteri Hizmetleri

12.07.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş için işlem başlatmadan önce ilk olarak 532’yi aradım ve özellikle... ceza ya da ek bir borç çıkar mı diye sordum. Görüşme yaptığım operatör sistemde herhangi bir ceza ya da borç görünmediğini söyledi. Yine de emin olmak için Turkcell bayisine gitti...

10.07.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıma işlemi yaptım. 12.07.2026 gü...nü saat 09.32’de hattımı cihaza takmam gerektiğine dair SMS gelmesine rağme...

2017 yılında adıma kayıtlı Turkcell hattından kaynaklanan eski bir borç nedeniyle numara taşıma işlemi sırasında sistemi...nizde yaklaşık 370 TL borç bulunduğu ve ödeme yapılmadan işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca Turkcell müşteri hizmetleri de sisteminizde görünen tutarın Turkcell’e öde...

Turkcell’e ait iki farklı hattımı yaklaşık 4 gün önce online başvuru yaparak numara taşıma sürecine dahil ettim. Başvuru...nun ardından yönlendirme üzerine Şişli Kanyon AVM’deki yetkili Turkcell mağazasına giderek işlemlerimi tamamladım ve her iki hattım için de özellikle esim tercihinde bulundum. Mağ...

2 Temmuz tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik hat ...taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında yeni sim kartımın en geç 3 iş gü...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir Maxsi 70 GB paketini kullanıyorum. Kontrat yenileme dönemim yaklaştığı i...çin son 1 aydır gerek uygulama gerek müşteri hizmetleri üzerinden paketimi yenilemek istediğimde Maxsi 70 GB yerine beni zorla Dolu Eko 90 paketine yönlendiriyorlar ve bu paket içi...

Salı günü saat 22:00 sularında hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Topla...m 1 saat 1 dakika 58 saniyelik görüşme boyunca 6 farklı temsilciyle görüştüm, ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen bir türlü gerçekten ilgili birime akt...

06.07.2026 tarihinde saat 10.02’de Turkcell’e online web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Süreçte “sim k...art eşleştirme” aşamasında kaldı ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen Kayseri merkezde ikamet etmeme rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Yılbaşında aynı işlemi yaptığımda sim k...

06.07.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda ...bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile hattın 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 saat sonra arayan kurye, adres teyidi için ulaştığında, b...

6 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve saat 09:52 itibarıyla hattımın aktifleşeceğine dair SMS aldım. Anc...ak belirtilen saatte eski hattım kapandı, Turkcell hattım ise aktif olmadı. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Hattım taşıma işlemi nedeniyle aramalara ...

19.06.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen numara ta...şıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde saha personelinin gelip işlem yapacağı söylendi, 5–6 kez kayıt açılmasına rağ...

Turkcell üzerinden bireysel faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. ...Hat elime ulaştığından beri e-Devlet üzerinden aktivasyon ve kimlik doğrula...

Numaramı yaklaşık 5 gün önce Turkcell’e taşıdım ve o günden beri çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıdan yalnızca Turkc...ell hatlarından arama geldiğinde telefonum çalıyor, diğer operatörlerden arama yapıldığında ise çağrı direkt sonlanıyor, bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Hem iş hem özel hayatım aç...

12 Haziran’da Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma (online mnp) başvurusu yaptım. Ancak işlem sistemde yarıda kaldı ve ...o günden beri beklemede görünüyor. Hattımı şu an kullanabiliyorum fakat operatör değişikliği bir türlü tamamlanmıyor, numaram Turkcell’e geçmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetler...

Numaramı bugün mobilden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Şu anda hattım eski o...peratörümde çalışmaya devam ediyor, Turkcell tarafında ise henüz bir aktifleşme olmadı. Bu konuda henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle veya bir Turkcell mağazasıyla görüşme yapmad...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım, 20+20 toplam 40 GB içe...ren yaklaşık 700 TL’lik pakete geçirildim. İşlem dün bayi tarafından yapıld...

23 Haziran saat 18.30 civarında Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Sonrası...nda fikrimi değiştirdim ve Türk Telekom’da kalmak istediğim için numara taşıma işlemini iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, sistemden onaylandığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılam...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Adresim kamu kurumu olmasına rağmen, 22 Haziran tarihinde mesai ...saatleri dışında geldiklerini iddia ederek hattı teslim etmediklerini söylediler. Oysa kurum adresine sadece mesai saatleri içinde giriş yapılabildiği açıkça ortadayken, bu gerekçe...

İki gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte ne arama yapab...iliyorum ne de aranabiliyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir net...

Yaklaşık bir hafta önce pazar günü Vodafone Vadi İstanbul bayisinden faturalı hatta geçiş yaptım. Daha önce Turkcell kul...lanıyordum, hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra hatla ilgili sürekli bir sorun yaşadım. Bir hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonumda ayar yaptırdım ancak so...

Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ a...ktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve telefonumda servis olmadığı için arama bile yapamıyorum. Geçiş işlemi sonrasında bana herhangi b...

19.06.2026 tarihinde saat 20:44 itibarıyla başka bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığı ve 72 saat içinde bakılacağı bilgisi...

14.05.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell faturasız hatta numara taşıma iş...lemi yaptım. Bu işlemi Gaziantep Şahinbey’de bulunan Polat GSM Elektronik İ...