to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Turkcell’e Geçiş İşlemi Uzun Süre Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet
Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve telefonumda servis olmadığı için arama bile yapamıyorum.
Geçiş işlemi sonrasında bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası da verilmedi, bu yüzden süreci takip edemiyorum. Hattım kapalı olduğu için Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, durumumu bildiremiyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın Turkcell’deki geçiş işleminin acilen tamamlanmasını, hattımın hemen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi çözüm ekibi çalışmıyor yatıyor galiba!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
