to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi 20 Günden Fazla Süre Bağlandı Ve Saha Personeli Gelmedi
19.06.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde saha personelinin gelip işlem yapacağı söylendi, 5–6 kez kayıt açılmasına rağmen hiçbir şekilde saha personeli gelmedi ve işlemim ilerlemedi. Ne bir dönüş yapıldı ne de makul bir açıklama tarafıma iletildi. Açılan 195966003 ve 196445248 numaralı kayıtlara rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı.
Numara taşıma talebimin daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
