Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Aralık tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 19068818285 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Hat Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak evde olmama rağmen b...
Turkcell'in Numara Taşıma Onayının Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

Faturalı hattımı 18 Aralık tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen mevcut operatörüm olan Turkcell tarafından numara taşıma işlemim onaylanmadı. Bu süre boyunca hattımın taşınmasını bekliyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Bugün Tu...
Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Aktif Değil

Numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş yaptım. Belirtilen geçiş tarihinden sonra yeni sim kartımı telefona taktım ancak bir türlü şebeke gelmedi ve hattım aktifleşmedi. Turkcell çözüm merkezini aradığımda aktivasyon işleminin tamamlandığı söylendi fakat buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve 1 gün...
Kurye Teslimatı Gerçekleşmediği İçin Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

22 Aralık’ta Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat, kurye tarafından bir türlü teslim edilmediği için operatöre geçişim tamamlanmadı. Yaklaşık 10 gündür kurye, evde olduğum halde “adreste yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bil...
Numara Taşıma İsteğim Eksik Evrak Nedeniyle Reddedildi

Türk Telekom’da borçsuz ve taahhütsüz olarak kullandığım faturalı hattımı 26 Aralık tarihinden bu yana toplam üç kez Turkcell’e taşımayı denedim. Her seferinde numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, sonrasında Turkcell’den “eksik evrak nedeniyle mevcut operatör tarafından işle...
Hattım Teslim Edilmedi Ve Evde Yokmuşum Gibi Yanıltıcı Mesajlar

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden indirimli hat başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Turkcell hattı Kuryenet ile göndermiş. Teslimat için iki kez “adresinize geldik, evde yok...
Sim Kartım 7 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

21.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yıl 2025 olmuşken bir sim kartın 1 haftadır elime ulaştırılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Başvuru sürecinde tarafıma verilen 190614795...
Hat Taşıma İşlemi Askıya Alındı, Oğlum Boşuna Geldi
25 Aralık’ta Turkcell’e telefon üzerinden iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince ben de müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletilip reklam dinledim ve üç farklı yere aktarıldım. Sonunda işlemlerimin askıda kaldığı, iptal...
Kuryenet Sim Kart Teslimatı Gecikti, Numara Taşıma Sürecim Durduruldu
Kuryenet aracılığıyla Turkcell SIM kartımın teslimatını günlerdir bekliyorum, fakat bir türlü teslim edilmiyor. Kargo bilgilerine göre SIM kartım 24 Aralık’ta Çiğli Kuryenet şubesine ulaşmış olmasına rağmen 25 ve 26 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı; bugün 27 Aralık ve hâlâ elime ulaşmış değ...
Turkcell Numara Taşıma Başvurusu Keyfi Red Ve Açıklama Eksikliği

Türk Telekom mobil hattım için Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Dün başvuru yaptım, bugün ise hiçbir gerekçe belirtilmeden belgelerimin re...
Sim Kart Teslimi Gecikti Ve Takip Bilgisi Verilmedi

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca herhangi bir kargo takip numarası verilmediği gibi, gönderimi takip edebileceğim bir sistem de sunulmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ...
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Artan Fatura Nedeniyle Mağduriyet
22 Aralık’ta numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın acil not düşüldüğünü, en geç çarşamba ya da perşembe günü elimde olacağı söylendi; ancak ne hattım geldi ne de numara taşıma işlemim gerçekleşti. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve taahhüt başlatılmadı, an...
Dijital Kurye Hattımı Teslim Etmiyor Randevular Sürekli Erteleniyor

Hattımı Turkcell e taşıdım. 13.12.2025 tarihinde hattım dijital kuryeye verildi. Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gereken hattım teslim edilmiyor. 2 seferdir randevu tarihini ileri bir tarihe atıyorlar ve iletişime geçmiyorlar. Konu ile ilgilenmenizi talep ediyorum
Numara Taşıma Talebim Gecikiyor, Fazladan Fatura Ödemek İstemiyorum
25.12.2025 tarihinde saat 10:32’de turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattım için operatör değişikliği/numara taşıma talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi için özellikle online başvuruyu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mevcut operatörümü aradığım...
İznim Olmadan Turkcell’e Geçen Hat İptali Ve Türk Telekom’a Transfer Talebi

24.12.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Fevzipaşa Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisine 0544*******47 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra öğrendim ki hattım isteğim dışında Turkcell’e taşınmış. Ben hattımı kesinlikle Turkcell’e taşımak istemiyorum,...
Sipariş Numarası Hatası Yüzünden Numaralı Taşıma Ve Aktivasyon Sorunu

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için yaptığım başvurunun aktivasyonunu bir türlü tamamlayamıyorum. 5532****95 numaralı hattım...
Turkcell Hattımın Teslimatındaki Gecikme Ve Telafi Talebim
22 Aralık’ta PTTcell hattımdan Türkcell’e, e-Devlet üzerinden aktivasyonlu numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın 24 saat içinde kurye ile adresime teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Konya Selçuklu Ferhuniye Mahallesi’ndeki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı...
Kuryenin Gecikmesi Nedeniyle Hat Taşıma İşlemi Gecikti Ve Ek Ücret Telafi Talep Ediliyor
18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında hattın kurye ile 2-3 iş günü içeri...
Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Faturamı 1.400 TL’ye Çıkardı
21.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden Favorim 40 GB tarifesine başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde gönderilmesi gereken sim kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargomun durumuna baktığımda 23.12.2025 saat 19:47’de Kuryenet Kemalpaşa şubesine teslim edilmiş ...
Acil: Turkcell Hat Taşıma Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Aktif Değil

İnternet üzerinden Turkcell hat taşıma işlemi yaptım ve Pazar günü yeni Turkcell SIM kartımın başvurunun alındığına dair bilgi geldi; kartı da hemen telefona taktım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 0553********48 numaralı hattım Turkcell’e taşınmadı ve hat hâlâ aktif değil. Bu süreçte Turkce...
Sistemde Görünen Sahte Hat Borcu Numaramı Taşımamı Engelliyor
Yıllar önce Turkcell müşterisiyken, bir Turkcell bayisinde sahte kimlikle benim adıma hatlar açılmış ve cihaz alımları yapılmış; bunların bedelleri de...
Zorunlu 190 TL Ücret Ve Paketsiz Hattın İadesi Talebi

20 Aralık 2025 tarihinde hattımı Ankara Pursaklar Sarayköy’de bulunan Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşımak için işlem yaptırdım. Geçiş işlemi sırasında hattımı Turkcell’e taşıyabilmem için zorunlu olarak ücret ödemem gerektiğini, bununla birlikte en düşük paketi almamın şart olduğunu söyleye...
-
Araç Takip 93
-
Askercell 415
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.949
-
Çocuk Hattı 264
-
Dijital Servisler 990
-
eSIM 1.123
-
Fatura 17.415
-
Faturalı Paketler 3.453
-
Faturasız Paketler 654
-
Gnctrkcll 1.018
-
Hat Aktivasyonu 621
-
Hat Devir 837
-
Hat Kapatma 785
-
Hat Kısıtlama 729
-
Hesap 3.494
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.628
-
Kampanya 1.537
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 808
-
Mobil Ödeme 815
-
Numara Değiştirme 339
-
Numara Engelleme 314
-
Numara Taşıma 3.352
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.064
-
Puk Kodu 28
-
Rahat Paketler 664
-
Salla Kazan 1.258
-
Sim Kart 2.749
-
Superbox 4.027
-
Şebeke 2.975
-
Taahhüt 1.518
-
Tarife Değişikliği 1.249
-
TL Yükle 229
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.250



