Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
8 Gündür Aktif Edilmeyen Sim Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Zafer
04 Aralık 2025 10:18
419"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil: Turkcell Hat Taşıma Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Aktif Değil
Mert
25 Aralık 2025 09:01
427İnternet üzerinden Turkcell hat taşıma işlemi yaptım ve Pazar günü yeni Turkcell SIM kartımın başvurunun alındığına dair bilgi geldi; kartı da hemen telefona taktım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 0553********48 numaralı hattım Turkcell’e taşınmadı ve hat hâlâ aktif değil.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon yapmam gerektiği söylendi, ancak verilen yönlendirmelerle aktivasyonu kendim yapamadım ve hat hâlâ kullanılamıyor. Hem Turkcell’e geçişim tamamlanmadı hem de bu süre içinde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
0553********48 numaralı hattımın bir an önce Turkcell’e taşınarak acil olarak aktif edilmesini ve aktivasyon sürecinin tarafım için sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Numara Taşıma Sürecinde Hattım Aktif Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim
Melike
15 Kasım 2025 11:08
1.82110.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Sistem üzerinde “kargo teslim edilmiştir” yazıyor fakat detayında “kurye üzerinde” bilgisi yer alıyor. Şu ana kadar tarafıma herha...
Turkcell Hattım Günlerdir Açılmıyor İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilsin
Halil
26 Ağustos 2025 11:36
2.54222 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
E-Sim Aktivasyonunda Hata Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Berkay
21 Eylül 2025 09:09
2.057Turkcell’den e-sim kullanıyorum. Telefon değişikliği yaptım ancak aktivasyon sırasında “kod geçerli değil” hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve...
Turkcell'e Geçişte 20 Gündür Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Cem
20 Aralık 2025 02:23
70230 Kasım 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Hattım yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ve e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Turkcell hattımı hâlâ açmadı. Başvurusunu yaptığım hattın numarası 0554********4...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.837
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.037
-
![ikon]()
eSIM
1.168
-
![ikon]()
Fatura
16.681
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.565
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
914
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
664
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
832
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.366
-
![ikon]()
Hız Testi
280
-
![ikon]()
İnternet
10.304
-
![ikon]()
Kampanya
1.762
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
769
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
355
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.014
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
605
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.207
-
![ikon]()
Sim Kart
2.753
-
![ikon]()
Superbox
4.080
-
![ikon]()
Şebeke
3.118
-
![ikon]()
Taahhüt
1.615
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.209
Yorumlar