to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde hattımı Ankara Pursaklar Sarayköy’de bulunan Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşımak için işlem yaptırdım. Geçiş işlemi sırasında hattımı Turkcell’e taşıyabilmem için zorunlu olarak ücret ödemem gerektiğini, bununla birlikte en düşük paketi almamın şart olduğunu söyleyerek benden 190 TL tahsil ettiler. Ancak hattım Turkcell’e geçmesine rağmen üzerinden 3 gün geçtikten sonra bile hattıma ne internet paketi ne de herhangi bir kullanım hakkı tanımlanmadı.
Sonrasında internetten yaptığım araştırmalarda hat taşıma işlemi için bu ödemenin zorunlu olmadığını, bu bedelin alınmaması gerektiğini öğrendim. Şu anda hem 190 TL ödemiş durumdayım hem de hattımda herhangi bir paket olmadığı için hizmet alamıyorum. Bayi evime oldukça uzak olduğu için tekrar gidip durumu yüz yüze aktarma imkanım da olmadı.
Bu nedenle hattım için alınan 190 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Ankara Pursaklar Sarayköy’deki ilgili bayinin bu uygulamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Turkcell'e 17.12.2024 tarihinde internet üzerinden numaramı taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Sim kart bana tam 21 gün sonra geldi. Geçiş işlemleri için e-Devlet üzerinden işlemleri yapacağım anda bana taşımamın zaman aşımına uğradığı mesajı geldi ve taşımamın iptale düştüğü, tekrardan başvuru ...
19.05.2025 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 30 GB internet (20gb+10gb sosyal medya) var denildi. Bayide web sayfasından başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Ayrıca; dükkanın önündeki broşürde ve Turkcell web sayfasında aynı https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/yeni-...
3 gün önce bir AVM şubesinden hattımı Turkcell'e taşıdım. Mağaza çalışanı, 90 GB internetli paketi önerdi ve paketin 60 GB internet + 30 GB sosyal medya içerdiğini söyledi. Emin olmak için paket içeriğini mağaza çalışanına tekrar teyit ettirerek kabul ettim ve hattımı taşıdım. Bu sabah taşınma gerçe...
15 Kasım tarihinde Adana m1 AVM Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptırdım. Ancak mağaza personeli, isteğim dışında 60 GB internetli bir pakete geçişimi gerçekleştirdi. Oysa ben 40 GB internet olan pakete geçmek istediğimi açıkça belirtmiştim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ve müşteri h...
Haksız fiyat satış politikası! Turkcell'e 3 adet hattımı taşıdım. Taahhütlü ve bana uygun paketleri satın aldım. 1 ay sonra farklı paketlere geçmek istedim; her biri için yüksek taahhüt ücreti talep ediliyor. Ancak yeni hat taşıma işlemlerinde daha uygun fiyatlar sunuluyor, daha fazla dakika ve daha...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.590 
Faturalı Paketler 3.394 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.562 
Hız Testi 259 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.450 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 619 
Mobil Ödeme 870 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 697 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.634 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.913 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.244 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar