Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Faturamı 1.400 TL’ye Çıkardı

25 Aralık 2025 16:13469

21.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden Favorim 40 GB tarifesine başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde gönderilmesi gereken sim kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargomun durumuna baktığımda 23.12.2025 saat 19:47’de Kuryenet Kemalpaşa şubesine teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı.

Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “Kargoda, gelecek” denilerek geçiştirildim, net bir çözüm veya hızlandırma sağlanmadı. Takip numarasını istememe rağmen sürece dair somut bir adım göremiyorum. Bu gecikme yüzünden eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için faturama ciddi bir fark yansıdı. Normalde 480 TL ödediğim fatura bu ay şimdilik 1.400 TL olarak görünüyor ve sim kartım gelmediği için bu tutar daha da artabilir.

Avantajlı olduğu için Turkcell’e geçmek istiyordum, ancak bu gecikmeler ve yaşadığım mağduriyet yüzünden tam tersi zarara girdim, bugün de kartım gelmezse Turkcell’e geçmekten tamamen vazgeçmeyi düşünüyorum. Numara taşıma sürecimin ve sim kart teslimatının acilen hızlandırılmasını, yaşadığım bu gecikme nedeniyle oluşan fatura mağduriyetimin de incelenerek tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2025 12:23

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde 25 Günlük Mağduriyet Ve Yüksek Fatura!

20 Eylül 2025 17:132.010

27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma nu...

1 Yorum
1

Taşıma Başvurusu Görünmüyor Ve Onay Alınamıyor

16 Haziran 08:53101

Vodafone’da kullandığım 0554 *** ** 75 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için 14.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygu...

Söz Verilen 24 Saatte Sim Kart Teslimatı Üç Gün Gecikti

4 Nisan 15:25709

01.04.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın en geç...

İnternetten Numara Taşıma Reddi Ve Şubede Daha Pahalı Paket Teklifi

24 Mart 09:482.414

18.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e internet üzerinden taşımak için başvuru yaptım, başvurum kabul edilmedi. Bugün ...

Numara Taşıma Sürecinde Sim Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

23 Haziran 12:1211

17 Haziran 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 6 gün geç...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri