to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Sağa Çekiyor, Güvenlik Riski Ve Değişim Reddi
13.02.2026 tarihinde Zeplin Car Rental Çorlu şubesinden Opel Crosland marka bir araç tarafıma tahsis edildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra aracın bakımsız olduğunu ve direksiyonunun sürekli sağa çektiğini fark ettim. Bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye soktu hem de aracı kullanmamı oldukça zorlaştırdı.
Durumu hemen tedarikçi firmaya ilettim ve araç değişimi talep ettim. Ancak araç değişimi için onay verilmediğini, aracı bu haliyle kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Güvenlik riski taşıyan bir aracı bu şekilde kullanmam istenmesine kesinlikle katılmıyorum ve bu nedenle aracı iade sürecini başlattım.
Aracın mevcut haliyle iade alınmasını ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunlar yaşamamaları için diğer insanların da firma hakkında bu durumu bilmesini talep ediyorum.
Sn. Taygun K. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şikayetvar aracılığı ile araç değişikliği sağlandı. Farklı mecralar öncesi değişim yapılabilecekken yapılmaması, mağduriyet oluşması kötü imaj bırakıyor.
Sn. Taygun K. Bey Merhabalar, Süreç hakkında detaylı bilgilendirme ve araç değişiminiz tarafımızdan sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz, hızlı bir dönüş ile çözüm üretildi.
