to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da borçsuz ve taahhütsüz olarak kullandığım faturalı hattımı 26 Aralık tarihinden bu yana toplam üç kez Turkcell’e taşımayı denedim. Her seferinde numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, sonrasında Turkcell’den “eksik evrak nedeniyle mevcut operatör tarafından işlem olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde mesaj alıyorum.
Mesajda eksik evrak ifadesi geçmesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “eksik evrak kısmını görüntüleyemiyoruz, tarafımızda bir sorun görünmüyor” denilerek net bir bilgi verilmedi. Hattım şu anda Türk Telekom’da aktif olarak çalışıyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinde herhangi bir kısıtlama yaşamıyorum.
Numara taşıma talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülerek hattımı Turkcell’e taşımama onay verilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Dün başvuru yaptım, bugün ise hiçbir gerekçe belirtilmeden belgelerimin re...
31 Ekim’de Turkcell’in online numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye kartımı teslim etti, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. 4 Kasım itibarıyla hattım hâlâ taşınmadı. Bu süreçte hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme almadı...
Turkcell faturalı hatta numara taşımak için iki gün önce Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Numaramı e-sim üzerinden aktif etmek istiyorum ancak iki gündür üst üste 'Evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir' şeklinde aynı ...
12 Aralık saat 18:54’te faturalı hattımı internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinde başvurunun onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ önceki operatörde aktif ve Turkcell’e geçişim gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...
Bireysel faturalı hattım için 19 Aralık Cuma günü internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı, eski operatörüm aktif durumda, Turkcell tarafında ise başvurum “beklemede” görünüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizme...
Araç Takip 92 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.951 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 960 
eSIM 1.129 
Fatura 17.635 
Faturalı Paketler 3.396 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.089 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 765 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.567 
Hız Testi 259 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.443 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 617 
Mobil Ödeme 878 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.364 
Pin Kodu 27 Platinum 1.092 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 700 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.635 
Superbox 4.014 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.249 
TL Yükle 240 
Upcall 75 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.253 
Yorumlar