to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
Amazon firmasına Prime üyeyim. Uşak ilinde ikamet ediyorum 12.02.2026 tarihinde aynı gün kargo ertesi gün teslimat 40849857986435536 takip numarasıyla Prime bir oyuncak sipariş verdim. Aynı gün kargo olmadı ertesi gün aradım zamanında teslimat sağlanır kargo girilmemiştir vs dediler. Urunu aldığım günün ertesi yani teslim edilmesi gereken gün bugün 19.50 itibariyle ürün kargolanmamış gözüküyor gün içerisinde 3 kez ürünün acil gerektiğini doğum günü hediyesi olarak aldığımı belirttim. Müşteri hizmetleri bunu bildirdik dedi. Deponun umurumda değil. Sitede teslim olacak dedikleri zaman geldi geçti ama daha kargoya verildiğine ilişkin bir gelişme yok Amazon Türkiye'ye ilk geldiği gibi artık güvenilir bir site değil. Prime video vs seyredecekseniz alin ama shipping kısmi gerçekten çözüm sunamıyor.
Ürün kargoya verileceği söylenen günün sonrası günde de kargoya verilmedi. 3 kez ne olur kargoya verin dedim ama yine sonuç alamadım.
Sonuç olarak onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık kargo gönderilmedi :(
Daha komik bir şey oldu Ürünün 14.02.2026 tarihinde gelme ihtimali varsa bekleyeyim yoksa iptal edin dedim. Gelme ihtimali yok diyerek iptal ettiler ürün bulunduğum ile 14.02.2026 gelmiş kimsenin haberi yok kargo firmasi nereye gideceğini girmemiş gelince iptal etmişler. Amazon sinir hastası edecek böyle bir sistemsizlik yok. Olan bizim çocuğa oldu.
