to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 19068818285 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı.
Hat Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak evde olmama rağmen bana “size ulaşamadık” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelindi, gönderi hâlâ acentede görünüyor ve günlerdir hiçbir hareketlilik olmuyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem söylendi. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim, buna rağmen teslimat ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgi alamadım.
Hat başvurumun acilen sonuçlandırılarak hattın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da Turkcell ve Kuryenet tarafından detaylı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Şubat tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 4 Şubat’ta hattımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Bugün sabah itibarıyla gönderinin dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi ancak gün boyu geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Mevcut hattımın süresi dolduğu için 3 gündür iste...
16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...
16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Bugün 19.11.2025 olmasına rağmen hattım hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Başvuru numaram/telefon numaram: 5324****64. İki gün boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sa...
Turkcell hattımı taşıma işlemi sırasında yeni sim kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Talep geçen hafta cuma gecesi oluşturuldu, bugü...
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden indirimli hat başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Turkcell hattı Kuryenet ile göndermiş. Teslimat için iki kez “adresinize geldik, evde yok...
Yorumlar