to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Numara Taşıma Onayının Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
Faturalı hattımı 18 Aralık tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen mevcut operatörüm olan Turkcell tarafından numara taşıma işlemim onaylanmadı. Bu süre boyunca hattımın taşınmasını bekliyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Bugün Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bilgilerimin güncel olmadığı söylendi. Oysa yaklaşık 4 gün önce yine müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin güncel olduğu ifade edilmişti. Aynı konu hakkında bu kadar kısa süre içinde çelişkili bilgi verilmesi ve numara taşıma işleminin hâlâ gerçekleşmemesi beni mağdur etmektedir.
Numaramın hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, bir an önce Vodafone’a taşınması ve sürecin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
