"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turkcell Mobil İmzamüşteri
600 şikayet
Mobil İmza Başvurumun 5 Aramaya Rağmen Yanıtsız Kalması
"Teşekkürler"
16 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM içerisindeki Türkcell ...İletişim Merkezi’nden faturalı hattım için Türkcell mobil imza başvurusu ya
Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
"Sorunum çözüldü gösterdiğiniz ilgi ve hızĺı dönüş için teşekkür ederim."
Turkcell hattım için 16.01.2026 tarihinde Adana ili Kenanevren Turkcell mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini
Mobil İmza Aktifleştirme Sürecindeki İlgisizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği
Mobil imza ihtiyacım nedeniyle Turkcell satış şubelerinizden mobil imza uyumlu SIM kartı temin etmek istedim. Yaklaşık 1...,5 hafta önce başlayan bu süreçte tam beş farklı şubenize gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza uyumlu SIM kart olmadığını, bunun için internet üzerinden talep oluşturmam gerektiğin
Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Acil Çözüm Gerektiriyor
08.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için bilirkişilik başvurumda kullanmak üzere mobil imza açtırmak amacıyla ...sim kart yenilemesi yaptım. O günden bu yana her gün aramama ve mesaj atmama rağmen mobil imzam hâlâ aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu
Mobil İmza Aktif Olmaması Ve Süreçte Belirsizlik
15 Ocak’ta Bursa Korupark AVM içindeki Turkcell mağazasından yeni hat aldım ve aynı gün mobil imza başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Daha sonra arandım, şifre belirlendi ve mobil imzamın 6 saat içinde aktif olacağı belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesi
Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Bilirkişi Başvurusu Gecikti
31.12.2025 tarihinde Turkcell TİM Bayisi üzerinden Bilirkişi Mobil İmza başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağme...n tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ısrarla müşteri temsilcileriyle iletişimde kalmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu sorun
Mobil İmza Başvurusunda Geri Dönüş Olmadan Aktivasyon Gecikmesi
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Ümraniye şubesinden yeni sim kart alarak 18.01.2026 tarihinde hatt...ıma mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi
Turkcell Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
6 gündür Turkcell mobil imzamı aktif etmek için aramıyor. Müşteri hizmetlerini en az 5 sefer aradım ve arayacağız demele...rine rağmen arayan yok maalesef. Turkcell müşteri hizmetleri her seferinde dönüş yapacağız ve sizi arayacaklar gibi kalıplaşmış cümleler kuruyorlar. Sorunumun acilen çözülmesini ta
Turkcell Mobil İmza Başvurusu Uzun Süre Gecikiyor, Acil Bilgi İsteniyor
13 Ocak’ta Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden 5452****13 mobil imza başvurusu yaptım kurye ile hat teslim edile...cek dendi ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “size ulaşılacak, ara yazıp 2929’a gönderin” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de süreçle ilgil
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Resmi Süreci Aksatıyor
29.12.2026 tarihinde Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden mobil imza... başvurusu yaptım. Kendi iletişim merkeziniz tarafından en geç aynı gün vey
Turkcell Mobil İmza Şifresi Talebim Cevapsız Kaldı Ve İşlerim Aksıyor
Turkcell hattıma mobil imza şifresi almak için geçen cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum.... Yeni şifre belirleme talebimin alındığı ve en kısa sürede aranacağım yönünde SMS aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Her a
Bloke Mobil İmza Şifresi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil imza şifrem 17.01.2026 tarihin...den beri bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle imzalam
Mobil İmzamın Aktif Olmaması Başvuru Süremi Tehdit Ediyor
"Önce Şikayetvar'a sonra Turkcell'e teşekkür ediyorum."
02.01.2026 tarihinde Afyon merkezdeki bir Turkcell bayisi üzerinden hattım ...için mobil imza başvurusunda bulundum. İşlemler sırasında sim kart değişikl
Mobil İmza Başvurusunda Sim Kart Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgiler
14.01.2026 tarihinde Türkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut SIM kartımın mobil ...imzaya uyumlu olmadığı, yeni SIM kart gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi ve onayım alındı. 14 Ocak tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da kargo tak
Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yeni sim kartım yaklaşık 10 g...ün önce elime ulaştı, hattım faturalı ve yeni sim kartı hemen kullanmaya başladım. Mobil imza sözleşmesi ve gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen mobil imzam bir türlü aktif e
2116 Numaralı Hatta Mobil İmza Gecikmesi Ve Acil Aktivasyon Talebi
17.01.2026 tarihinde Turkcell, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geç...mesine rağmen mobil imza işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla almak istiyorum. Defalarca müşteri hi
Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin İşlerim Durdu
Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine kar...şın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Hattım faturalı olmasına ve tüm koşulları sağlamama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetle
Mobil İmza Hizmeti Aktif Edilmediği İçin Turkcell’e Geçiş Boşa Çıktı
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’da mobil imza alamama sorunu yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşıdım. Amacım, özellikle ...mobil imza hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmekti. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra da mobil imza süreci hiçbir şekilde başlatılmadı, hattım için mobil imza aktivasyonu yap
Mobil İmza Aktivasyonunda Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme
"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"
Turkcell hattımın sonu 9642 ile biten numaram için mobil imza başvurusu yap...tım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ya
Mobil İmza Sim Kart Gönderim Ve Aktivasyon Sürecinde Bilgi Eksikliği
12 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden bireysel hattım için mobil imza başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru tarihinin üzerin...den 9 gün geçmiş olmasına rağmen, yeni SIM kartımın ne zaman kargolanacağı, şu an hangi aşamada olduğu ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşter
Sim Kartım Kuryenet'te Bekliyor Ve Mobil İmza Kullanamıyorum
05.01.2026 tarihinde Turkcell Online üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet/Dijital... Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Adana il merkezinde olmama rağmen 461116000522 takip numaralı gönderim bugüne kadar bana teslim edilmedi ve Kuryenet si
Anında Mobil İmza Vaadi Gerçekleşmedi, Turkcell’de Uzun Bekleme Süresi
"Teşekkürler"
Turkcell’in “anında mobil imza” reklamlarına güvenerek Vodafone’dan 538***0...985 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım. Daha önce de Turkcell’de mobil imz
Mobil İmzaya Uyumlu Yedek Sim Kartı Teslimatı Gecikti
Turkcell hattımın sonu 8652 ile biten hattım için mobil imzaya uyumlu yedek sim kart talebinde bulundum. Başvurumun oldu...ğunu ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen net bir işlem yapılmadı, sadece yardımcı olunacağı söylendi. Ardından mobil imzalarda yoğunluk olduğu ve hatta uygun si
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell428
Avans TL52
Cayma Bedeli2.853
Çocuk Hattı272
Dijital Servisler1.071
eSIM1.207
Fatura16.278
Faturalı Paketler3.681
Faturasız Paketler697
Gnctrkcll900
Hat Aktivasyonu699
Hat Devir863
Hat Kapatma852
Hat Kısıtlama743
Hesap3.268
Hız Testi282
İnternet10.407
Kampanya1.864
Kamu Tarifeleri102
Kontör135
Mobil İmza865
Mobil Ödeme716
Numara Değiştirme363
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.343
Pin Kodu29
Platinum964
Puk Kodu24
Rahat Paketler565
Salla Kazan1.048
Sim Kart2.770
Superbox4.244
Şebeke3.195
Taahhüt1.726
Tarife Değişikliği1.254
TL Yükle226
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.185
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















