Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34939256

Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Bilirkişi Başvurusu Gecikti

profile
Muttalip
Turkcell
21 Ocak 01:49
461

31.12.2025 tarihinde Turkcell TİM Bayisi üzerinden Bilirkişi Mobil İmza başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ısrarla müşteri temsilcileriyle iletişimde kalmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Bu sorun nedeniyle eğitimini tamamlamış olduğum alanımda bilirkişi olarak görevime başlayamıyorum. Adalet Bakanlığı bilirkişi başvurusu için son günüm 26.01.2026 ve bu belirsizlik yüzünden ciddi stres yaşamaktayım. Faturalı hat kullanıyorum ve bu hatta ait müşteri bilgilerim Turkcell sisteminde mevcuttur. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez fiziksel olarak başvuru yaptım ve birçok kez de mesaj gönderdim.

Görüşmelerimde 2929’a ara yazarak SMS atmam gerektiği, sonrasında bana dönüş yapılacağı söylendi; bu yönlendirmeyi defalarca yerine getirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Tüm bu nedenlerle, bilirkişi başvuru sürem dolmadan, mobil imzamın acilen ve ivedilikle aktive edilmesini talep ediyorum.

mobil-imza-aktif-edilmedigi-icin-bilirkisi-basvurusu-gecikti-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
21 Ocak 01:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muttalip
Muttalip
21 Ocak 01:56

Aramanızı bekliyorum, lütfen konu çok acil. Ve çok az zamanım kaldı belgelerimi yüklemem gerekiyor.

Turkcell Logo
Turkcell
23 Ocak 10:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonunda Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Cevaplar

profile
Serpil
Turkcell
16 Ocak 15:46
507
"Geçte olsa mağduriyetim giderildi"
Mobil İmza Aktivasyonunda Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Cevaplar
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-8.jpg
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-7.jpg
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-6.jpg
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-5.jpg
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-4.jpg
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-3.jpg
mobil-imza-aktivasyonunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-cevaplar-1.jpg

Acil Mobil İmza Şifresi Blokajı Ve Servis Yanıtı Yok

profile
Seçil
Turkcell
19 Ocak 18:58
393

Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetimdeki şifrem 15 Ocak Perşembe günü bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle cuma günü bilirkişilik başvurusu için son gündü ve bu nedenle mobil imzaya acil olarak ihtiyacım vardı. 15 Ocak’tan beri 2929’a ara ya...

3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Yardım Talebi

profile
İsmail
Turkcell
19 Ocak 03:39
305

Turkcell faturalı hattım için mobil imza almak amacıyla yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Aralık sonlarından bu yana önce 128 k sim kartın gelmesini bekledim ve bu süreç 10 günden fazla sürdü. Sim kart elime ulaştıktan sonra ise bu kez mobil imza şifresinin oluşturulup mobil imzanın aktifleştirilmesi ...

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Onayında Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık Şikayeti

profile
Beril
Turkcell
02 Ocak 15:10
553

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım üzerinden mobil imza hizmeti almak istiyorum. Geçtiğimiz Pazar günü Capitol AVM’deki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından son iki gündür, yani dün ve bugün 09.00–18.00 saatleri arasında mobil imza onayı için ara...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Mobil İmza Turkcell Mobil İmza alacak Turkcell Mobil İmza ara 2929 Turkcell Mobil İmza sms Turkcell bayilik Turkcell ara 2929 Turkcell mesaj gönderemiyorum Turkcell kullanılamıyor Turkcell alacak Turkcell sms
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri