to read complaints and reviews, or file yours.2116 Numaralı Hatta Mobil İmza Gecikmesi Ve Acil Aktivasyon Talebi
17.01.2026 tarihinde Turkcell, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla almak istiyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı işlemlerde gecikme yaşandığını söylüyorlar; bunun dışında somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor. Ancak bilirkişilik başvuru süresi sınırlı olduğu için, mobil imza başvurum bu süre geçtikten sonra sonuçlanırsa, almış olmamın benim açımdan hiçbir anlamı kalmayacak.
Sonu 2116 ile biten hattım için yaptığım mobil imza başvurusunun acilen sonuçlandırılmasını ve mobil imzamın ivedi olarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
