to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Şifresi Talebim Cevapsız Kaldı Ve İşlerim Aksıyor
Turkcell hattıma mobil imza şifresi almak için geçen cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeni şifre belirleme talebimin alındığı ve en kısa sürede aranacağım yönünde SMS aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.
Her aradığımda durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen müşteri temsilcileri “yapabileceğimiz bir şey yok, ilgili birim sizi arayacak” demekten başka hiçbir çözüm sunmuyor. Bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imza şifremi bilirkişi başvurum için acil olarak kullanmam gerekiyor; bu gecikme resmi işlerimi doğrudan aksatıyor. Turkcell’den, mobil imza şifremi bir an önce tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak acil şekilde benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
