to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kuruldu İnternet Aktifleştirilemedi Vodafone’un Çözümsüz Tutumu
20.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum, modem kurulumu yapıldı, tüm bağlantılar takıldı ancak internet bir türlü aktif edilmedi. Modem 2 gün boyunca prizde boş yere çalıştı, buna rağmen herhangi bir internet akışı sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde, gelecek” denilerek oyalanıp bekletildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne net bir tarih verildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu belirsizlik, zaman kaybı ve ilgisizlik nedeniyle sonunda dayanamadım ve 27.06.2026 tarihinde başvurumu iptal ettim. Böyle şekilde insanları günlerce bekletmeleri ve doğru bilgi vermemeleri bence son derece yanlış ve ayıp. Artık herhangi bir talebim ya da beklentim yok, sadece bu yaşanan mağduriyetin ve ciddiyetsizliğin görülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
