to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonunda Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme
Turkcell hattımın sonu 9642 ile biten numaram için mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür bekliyorum ve bu süreçte kimse benimle iletişime geçmediği için mağdur durumdayım.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde topu 2929’a atıp “ara yazın, sizi ararlar” denilerek görüşme sonlandırıldı ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistem işleyişi son derece yetersiz ve kullanıcıyı ortada bırakan bir durumda.
Turkcell’den hattıma tanımlı mobil imza hizmetimin herhangi bir ek bekleme olmadan acilen aktif edilmesini ve artık sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Otomatik mesaj yine ilgilenen yok
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler
