Turkcell Mobil İmza yapamıyorum

Turkcell üzerinden İzmir Bostanlı bayisinden dün mobil imza başvurusu yaptım ancak mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi. Başvurumun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ara...

Turkcell bayisinden mobil imza aldım, bayi bana 9 haneli güvenlik anahtar kelimesini söylemedi. Turkcell müşteri hizmetleri aradı, teyit için ben de bilmediğim için cevap veremedim. Mardin Kızıltepe Turkcell bayisi bana ulaşsın; ben kendilerine ulaşım sağlayamıyorum. Aramış olduğum numara (0482 312 ...

Turkcell müşteri hizmetleri kapsamında 7 Nisan saat 19.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubenizde, mobil imza işlemleri hakkında destek almak için başvuruda bulundum. Görüştüğüm kadın görevli, mobil imza konusuna yeterli hâkimiyet göstermedi ve sorularıma çözüm odaklı, tatmin edici bi...

30/03/2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından “128k sim kartınızı takıp işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ancak yeni sim kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, bilgi veremeyecek...

Turkcell hattım 5322****53 üzerinde kayıtlı olan mobil imza şifremi unuttuğum için bugün yaklaşık 1–2 saattir işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem e-Devlet hem de UYAP üzerinden mobil imza ile giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için sisteme giremiyorum. ...

Turkcell hattım için iki gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Bugün aktivasyon için tarafıma telefonla dönüş yapıldı ancak gerekli ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için aktivasyon sürecini tamamlayamadım. Sorularımı sorduğumda da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir yönlendirme alamadım. Daha ...

Turkcell hattımda mobil imza aboneliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. 533******* numaralı hattımdan defalarca kez 2929’a SMS gönderdim ve her seferinde aranacağım yazmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 kez SMS göndermeme rağmen ne bir arama ne de başka bir bilgilendirme...

Turkcell hattım için 31.03.2026 tarihinden beri “Mobil İmza” işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2929’a “ara” yazıp göndermem gerektiği, sonrasında bana dönüş ya...

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 8 gündür kartım teslim edilmedi. Başvuruyu Kocaeli Darıca’da bulunurken Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden yaptım ve sistemde Kurye.net aracılığıyla gönderim yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen ne herhangi bir kurye takibi yapabildi...

Turkcell mobil imza başvurum kapsamında gönderilen 128 KB sim kartım Kuryenet tarafından teslim alınmasına rağmen adresime bir türlü ulaştırılamıyor. Gönderime ait Kuryenet takip numarası 461116002941. 26 Mart 2026 tarihinde teslimat için gelinmesi gerekiyordu, “dün getirileceği” belirtilmesine rağm...

Turkcell hattımda uzun süredir aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetime, 06.03.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, 2929’a mesaj atmam gerektiği ve mobil imza biriminin bana dönüş yapacağı söyl...

Diyarbakır Ergani’de, Temmuz ayında eşimle ayrı yaşadığımız dönemde kimliğimin fotoğrafı evden izinsiz şekilde çekilerek benim adıma Turkcell faturalı hat açılmış ve üzerime bilgim dışında iki adet cihaz alınmıştır. Bu işlemler yapılırken bayide, kesinlikle benim fiziki olarak bulunmamama rağmen imz...

Turkcell üzerinden 27 Şubat tarihinde hattım için internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Resmi işlemlerimi yapabilmek için acil olarak mobil imzaya ihtiyacım olmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın başvurum hâlâ “incelemede” görünüyor. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetlerini ve il...

Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım mobil imza başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mobil imza için gereken sim kartım tarafıma ulaşmadı. Başvuruyu yaptıktan sonra 2929’a ara yazarak SMS gönderdim, ancak sadece mobil imzanın kullanı...

Turkcell hattımın sonu 6206 ile biten numarası için mobil imza başvurusunda bulundum ancak 3 haftadan uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamadım. Süreç boyunca tarafıma gönderilmesi gereken 128k sim kartın nerede olduğu hakkında net bir bilgi verilmiyor, zaman zaman kart yok deniyor, kargodaki kartı...

02.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili Turkcell mağazası üzerinden eşim için mobil imza başvurusu yaptık. İşlem sırasında hat anında değiştirildi ve aktive edildi, mobil imzanın ise en geç 4 saat içinde aktif olacağı tarafımıza söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen mobil...

Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’ndeki adresime Turkcell tarafından gönderilen mobil imza SIM kartım, Kuryenet aracılığıyla 20 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmiştir. 25 Şubat tarihinde gönderi kaydına “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, 24 saat evde olmama rağmen herhan...

Turkcell mobil üzerinden yaklaşık 2 hafta önce online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında mobil imza uyumlu yeni sim kartım 24 Şubat tarihinde adresime teslim edildi. Yeni gelen mobil imza uyumlu sim kartı telefona taktığımda hattın çekmediğini fark ettim. Çağrı merkezini aradı...