Güntaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Ücret Sonrası Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Alamama
Güntaç
13 Ocak 12:35
722"Sonunda çözdüler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Resmi Süreci Aksatıyor
Bulut
20 Ocak 20:29
29529.12.2026 tarihinde Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Kendi iletişim merkeziniz tarafından en geç aynı gün veya ertesi gün 532 tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradığımda “beklemem gerektiği” söylendi hem de 2929’a “ara” yazarak defalarca SMS göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı durumda olan iki arkadaşım daha bulunuyor ve hiçbirimize dönüş yapılmıyor.
Mobil imza işlemini resmi bir işlemde kullanmak üzere ve acil ihtiyacım olduğu için yaptım. Bu gecikme, resmi sürecimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mobil imza başvuru sürecimin derhal tamamlanmasını ve 532 tarafından bir an önce aranarak işlemlerimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Orhun sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Takip Sorunu
Orhun
13 Ocak 10:35
456Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak aktivasyon sürecine bir türlü geçilemedi. Talimatlara uygun şekilde “ara” yazarak 2929’a SMS gö...
mobil-imza-aktivasyonu-gecikmesi-ve-takip-sorunu-1.jpg
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Olmaması
Hamza
05 Ocak 14:55
59102.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir sim kart satın aldım. Sim kart için 180 TL ödeme yaptım. Bayideki görevli, mobil imzanın aktif olması için 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiğini, ardından 532’den aranacağı...
Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Ve Geri Dönüş Yokluğu
Mustafa
15 Ocak 14:36
44105.01.2026 tarihinde Turkcell hattım (0541 *** 2332) için mobil imza başvurusu yaptım. 128k uyumlu sim kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mobil imza ekibine ulaşmak için 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve gün içinde aranacağım bildirildi, ancak üç gün üst üste mesaj atmış olmama rağmen hiçbi...
1 Destek
Mobil İmza Aktivasyonu 48 Saatte Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Erdinç
15 Ocak 18:20
657Turkcell üzerinden 12.01.2026 tarihinde yeni aldığım 0530 *** ** 15 numaralı hat ile mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde 532 numaralı hattan aranacağım ve mobil imza aktivasyonunun sağlanacağı özellikle belirtildi. UYAP sistemine çok acil evrak yüklemem gerektiğini, ...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.862
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.033
-
![ikon]()
eSIM
1.165
-
![ikon]()
Fatura
16.775
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.557
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
678
-
![ikon]()
Gnctrkcll
928
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
659
-
![ikon]()
Hat Devir
850
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.394
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.329
-
![ikon]()
Kampanya
1.753
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
843
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
776
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
353
-
![ikon]()
Numara Engelleme
330
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.428
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.032
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
615
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.213
-
![ikon]()
Sim Kart
2.759
-
![ikon]()
Superbox
4.083
-
![ikon]()
Şebeke
3.113
-
![ikon]()
Taahhüt
1.613
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
228
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.223
Yorumlar