Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Beyza
08 Ocak 11:51
638"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Melek
20 Ocak 15:15
297Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yeni sim kartım yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı, hattım faturalı ve yeni sim kartı hemen kullanmaya başladım. Mobil imza sözleşmesi ve gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen mobil imzam bir türlü aktif edilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum, tarafıma “sizi arayacaklar” denildi. 2929’a mesaj bırakmam söylendi, mesaj bıraktım ancak yaklaşık 1 haftadır aranmadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
UYAP üzerinden çalışma kaydımı tamamlamak için 26 Ocak’a kadar sürem var ve bu işlemi mobil imza ile yapmam gerekiyor. Aktivasyon sağlanamadığı için sisteme giriş yapamıyor ve yasal süremi riske atmış oluyorum. Bu durum benim için mesleki açıdan ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Mobil imzamın çok acil olarak aktif edilmesini ve en geç UYAP sürem dolmadan tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonunda Geri Dönüş Yok Ve İşler Aksıyor
Merve
19 Ocak 15:04
271Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve 17.01.2026 tarihinden itibaren 2929’a defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor
Murat
03 Eylül 2025 11:00
1.172Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-4.jpg
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-3.jpg
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1 Destek
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmzam Aktif Edilmedi, Acil Yardım Bekliyorum
Yasin
12 Ocak 10:43
520"Teşekkürler"
Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin İş Kaybı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Onur
16 Ocak 12:05
303Turkcell hattım için 29 Aralık tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve başvuru durumu “aktif değil / beklemede” olarak görünüyor. GSM numaram 0532*****29’dur. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, birç...
mobil-imza-aktif-edilmedigi-icin-is-kaybi-ve-geri-donussuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.921
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.016
-
![ikon]()
eSIM
1.143
-
![ikon]()
Fatura
17.106
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.512
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
978
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
736
-
![ikon]()
Hesap
3.454
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.308
-
![ikon]()
Kampanya
1.619
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
798
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
351
-
![ikon]()
Numara Engelleme
333
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.412
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.056
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
640
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.253
-
![ikon]()
Sim Kart
2.754
-
![ikon]()
Superbox
3.975
-
![ikon]()
Şebeke
2.990
-
![ikon]()
Taahhüt
1.572
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.228
Yorumlar