Turkcell Faturalı Paketlerhatta geçiş

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Önce faturalı hatta sahiptim, paket fiyatları yüksek geldiği için kontörlü sisteme... geçiş yaptım. Bu süreçte daha uygun paketler çıktığını görünce yeniden faturalı hatta geçtim ve şu an Bol Star 60 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalı iken, faturama yansıtılarak...

Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve paketimi tam olarak tüketmediğim için haklarım Tumbaram’d...a puan olarak birikiyordu. Bu şekilde ciddi miktarda puanım oluşmuştu ve bu puanlara güvenerek birkaç gün önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi verdim. Faturasız hatta...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce faturalı hatta 20 GB içeren bir tarifeyi yaklaşık 270 TL’ye kullanıyord...um, fiyatlar çok yükseldiği için faturasız hatta geçiş yaptım. Son 1 aydır tekrar faturalıya geçmek istediğimde hem uygulamada hem müşteri hizmetlerinde hem de diğer kanallarda ban...

06.05.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurumsal müşteri temsilcimin bana su...nduğu ve "size en uygun tarife" denilerek önerilen paket, 50 GB internet içeren ve 12 ay sözleşmeli, aylık 850 TL’lik tarifeydi; ben de buna güvenerek kabul ettim. 12.06.2026 tari...

Turkcell hattımda 10 GB’lik taahhütlü avantaj paketini kullanırken, 29.05.2026 tarihinde 6 yaşındaki oğlumun bilgim ve o...nayım dışında uygulama üzerinden işlem yapması sonucu hatta 90 GB’lik, yaklaşık 1.600 TL tutarında başka bir pakete geçiş yapılmış. Bu değişikliği tamamen tesadüfen fark ettim ve h...

Turkcell faturasız hattan faturalı hatta geçiş sürecinde yaşadığım ve güvenimi ciddi şekilde sarsan fiyat politikasıyla ...ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay boyunca 240 TL karşılığında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi kullandım. Hizmetten memnun olduğum için, ...

Turkcell’de Dolu Dolu 30 GB paketine, Youtube.com Premium hediye edileceği özellikle söylendiği için geçiş yaptım. Paket...in içeriğinde de hediye Youtube.com Premium görünüyordu ancak hatta hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Ayrıca kontrat dönemim bittikten sonra geçiş yapılmasını özellikle belir...

Turkcell faturalı hat aboneliğimdeki kontrat sürem 2 gün sonra bitiyor. Sürem bittiğinde faturasız hatta kalmak istediği...mi özellikle belirtmeme rağmen, bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi bana ancak 96 saat sonra faturasız hatta geçiş yapılabileceğini, bu 96 saatlik sürede de mevcut paketimin kontra...

Turkcell hattım faturasız hatta iken yaklaşık 4 gün önce yanlışlıkla faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu işlemi ben talep e...tmedim, hatalı bir geçiş olduğunu fark edince hemen iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda en erken 1 ay sonra iptal edebileceğim söylendi. Ben yurt dışında ...

Annemin adına kayıtlı olup benim kullanmakta olduğum 0544**63 ** ** numaralı Turkcell hattımda 01.03.2026 tarihinde Turk...cell uygulaması üzerinden çocuklar tarafından aynı anda hem faturasız paket satın alınmıştır, hem de benim bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem s...

Turkcell abonesi olarak uzun süredir hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüdümün bitmesine yalnızca 18 gün k...ala tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, hem mevcut faturamla hem de Turkcell’in belirli kişi ve gruplara sunduğu özel tarifelerle kıyaslandığında açıkça adaletsiz ve kabul edi...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Faturalı hat kontratım bittikten sonra faturalı hattan çıkarak norma...l (faturasız) hatta geçmek istediğimde, bu işlem için hat sahibinin gelmesi gerektiği söylendi. Ancak hattı faturalıya geçirirken böyle bir şart benden istenmedi; şimdi faturalı ha...

Turkcell’e ait bireysel hattımın kurumsal hatta dönüştürülmesi için Ekim ayında başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeler...i eksiksiz sunmama rağmen yaklaşık üç ay boyunca talebimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini ve Bolu Merkez’deki iletişim...

Turkcell mobil faturalı hatlarımda uzun süredir devam eden adaletsiz bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Yasal sahibi ol...duğum bir hatta Eko 30 GB tarifesi için yaklaşık 347 TL ödüyorum. Aynı aile içinde, yine benim üzerime kayıtlı olup kardeşimin kullandığı hatta ise benzer içerikli paketler için 80...

Yaklaşık 20–25 yıldır Turkcell hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay faturalı tarifemi değiştirerek f...arklı bir pakete geçtim ancak yeni tarifemden memnun kalmadım. Eski tarifeme, yani bir üst pakete yeniden dönmek istediğimde, artık o pakete geri dönemeyeceğim söylendi. Bu süreçt...

30 Aralık’ta Turkcell faturalı hatta geçiş yaparken özellikle yıllık abonelik için onay verdim. Buna rağmen hattıma aylı...k abonelik tanımlandığını daha sonra, 8–9 Ocak tarihlerinde faturadaki tutarsızlıkları inceleyince fark ettim. Bu nedenle bu akşam faturama yaklaşık iki katı ödeme yansıtılacağı bi...

Türkcell hattım için yaklaşık 3 aydır Türkcell Online İşlemler ekranında sürekli “Bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyar...ısı görüyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp d...

Turkcell’e faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattım bugün sabah 06.00’dan itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Arama yapa...mıyor, arama alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Geçiş işlemini bir bayii üzerinden gerçekleştirdim. Sorunla ilgili hem bayiiye hem de Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum. Tel...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana sözlü olarak avantajlı ve uygun fiyatlı b...ir tarifeye geçeceğim söylendi ancak son üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de tarifemin sunduğu haklar çok düşük kaldı. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle g...

Turkcell hattımda normal paket yaptırmak isterken, yanlışlıkla Büyük Festival 20 GB isimli faturalı tarifeye geçiş yaptı...m. Hattım daha önce faturasızdı ve ben özellikle faturalı hatta geçmek istemiyordum, ancak işlem sırasında istemeden bu tarife onaylanmış. Bu durumun hemen ardından Turkcell müşte...

531 *******74 numaralı çocuk hattını kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerini arayıp hattı normal hatta çevirmek istedik. 250... TL cezası olduğu söylendi, kabul ettik ve hattın geçişi yapıldı. Ancak 650 TL fatura çıkarılmış. Bu faturanın kontrol edilmesini istiyorum. Sesli görüşmemizde bana söylenen rakam ...