İzinsiz İTunes Çekimlerinden 6.000 TL İade Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Ocak ayından bu yana herhangi bir abonelik satın almamış olmama rağmen iTunes uygulaması üzerinden hesabıma düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Farklı aylara ait faturalarımı incelediğimde, iTunes Store ve mobil ödeme başlığı altında görünen bu işlemler sonucunda toplamda 6.000 TL’nin üzerinde izinsiz çekim yapıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez Apple destek birimine mail yoluyla tüm faturalarımı ekleyerek ayrıntılı şekilde ilettim. Şu anda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum ve henüz herhangi bir yanıt ya da çözüm sunulmadı. Bu durum, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için aynı zamanda ciddi bir güvenlik sorunu olarak değerlendiriyorum.

Apple ve iTunes tarafından, Ocak ayından Ekim ayına kadar yapılan tüm izinsiz çekimlerin tamamının, gecikmeksizin ve tek seferde açıkça belirteceğim IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. Apple ıd hesabımın t********@icloud.com olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ayrıca hesabımla ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemlerin alınmasını istiyorum.