Faturama Yansıtılan 149,99 TL Geç Tahsilat Bedeli Haksız

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Önce faturalı hatta sahiptim, paket fiyatları yüksek geldiği için kontörlü sisteme geçiş yaptım. Bu süreçte daha uygun paketler çıktığını görünce yeniden faturalı hatta geçtim ve şu an Bol Star 60 GB tarifesini kullanıyorum.

Faturalı iken, faturama yansıtılarak Apple üzerinden 200 GB iCloud saklama alanı satın alıyordum. Daha sonra bunu iptal ettiğimi unutmuşum. Apple yaklaşık 2 aydır bu ücreti benden tahsil etmemiş, aboneliğimi de iptal etmemiş. Ancak 20 Temmuz – 10 Ağustos dönemini kapsayan güncel faturamda, hem Apple tarafından kesilen 129,99 TL görünmekte hem de “faturama yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 149,99 TL ekstra bir ücret yansıtılmış durumda.

Benim yerime Turkcell’in gidip Apple’a herhangi bir ödeme yapmadığı, sadece ödeme geç yansıdı diye benden ekstra bir ücret aldığı bu durumun son derece haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Apple ödemesini ben kendi kartımla da yapabilirdim, sırf faturama yansıt özelliği yüzünden böyle bir geç tahsilat bedeli alınmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, faturama yansıtılan 149,99 TL tutarındaki “geç tahsilat bedeli” nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.