Turkcell faturalı ek paket

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell tarafından arandım ve bana Dolu Mega 40 GB paketinin 40 GB + 2000 dakika + 500 SMS olarak 600 TL karşılığında hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Müsait olmadığım için daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Daha s...

Turkcell faturalı hattımda Prestij 5 GB paketini kullanırken Ocak 2026 faturama “İnternet Paket Aşım (10 Adet)” adı altında 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketim bittiğinde hatta peş peşe 10 adet 1 GB ek internet paketi otomatik tanımlanmış, ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir onay SM...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Temmuz ayından bu yana faturalarıma hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Aylık internet kullanımım yaklaşık 15 GB civarında olmasına rağmen faturalarım 3.100 TL gibi çok yüksek rakamlara ulaşıyor. 1 GB internet ücretinin 250 TL olması ve buna rağmen bu kulla...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketim son iki gündür normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor ve ek paket almak zorunda kaldım. Bugün hattıma yaklaşık 2.000 TL tutarında yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kullanım yapmadığımı düşünüyorum ve fa...

Turkcell faturalı hattım için ocak ayında bitecek taahhüdümle ilgili olarak aralık ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Dev Kampanya” adlı bir kampanya önerildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu paketin artık hattımda görüntülenmediğini, herhangi bir değişiklik yapabilmem için e...

Turkcell faturalı hattımda “Dolu Süper 40 GB” paketini kullanıyorum. Geçen seneye kadar 30 GB internet paketim vardı ve aynı kullanım alışkanlıklarımla ay sonuna internetim artarak giriyordum. Evde ve iş yerimde Wi‑Fi’ye bağlıyım, dışarıda ise ağırlıklı olarak WhatsApp ve sosyal medyayı kullanıyorum...

Yaklaşık 6–7 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her ay yaptığım alışkanlıklarım ve aynı kullanım şeklime rağmen, özellikle son 2 aydır, 2026 yılına girdiğimizden beri internet kullanımımda anormal bir artış görmeye başladım. Veri tasarrufu özelliği açık olmasına rağmen yalnızca 10 dakikalık b...

Turkcell faturalı hattım için paket bitimine doğru tarafıma bir arama yapılarak yeni paket önerisinde bulunuldu. Sonu 8516 ile biten hattım için, üç çocuk annesi olduğumu ve yüksek fatura ödeyemeyeceğimi özellikle belirttim. Daha önce 10 GB internet, 1 000 SMS ve 1 000 dakika içeren tarifem için 341...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi No: 28 A/B adresindeki Turkcell bayisinde ek SIM kart almak için geçen hafta Cuma günü işlem yaptırmak istedim. Faturalı hattıma ek SIM kart talep ettiğimde, çalışanlar sistem olmadığı gerekçesiyle beni geri gönderdiler. Ertesi gün tekrar aynı bayi...

Turkcell faturalı hatta yaklaşık dört ay önce geçiş yaptım ve hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Ancak özellikle son iki aydır internet kullanımımda hiçbir olağanüstü değişiklik olmamasına rağmen paketim anormal derecede hızlı şekilde bitiyor. Normal kullanımda bu kadar çabuk tükenmemesi gere...

Uzun yıllardır kullandığım telefon hattı babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat edince Turkcell hattı kendi üzerime almam gerektiği, aksi halde hattın kapatılacağı söylendi. Bunun üzerine hattımı üzerime almak için bayiye gittiğimde, kullandığım faturalı hattın cayma bedelini ödemek zorunda olduğum...

Turkcell faturalı hattım için bilgim ve onayım dışında “Festival 100 GB” isimli paket tanımlandığını SMS ve e-posta ile gelen bildirimler sonucunda öğrendim. Hâlihazırda en uygun paketi kullandığım için böyle bir ek pakete ihtiyaç duymuyorum ve herhangi bir talebim olmamıştı. Bu paket için aylık 660...

Turkcell’in faturalı hattında “Dolu Maksi 20 GB” paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana her ay paketim çok kısa sürede, özellikle ilk 4–5 gün içinde, neredeyse yarı yarıya bitiyor. Emekliyim, günümün büyük kısmı evde geçiyor ve ev internetim üzerinden Wi-Fi kullanıyorum. Buna rağmen 20 GB pake...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 26’sında faturam kesiliyor ve tarifemde 10 GB internet bulunuyor. Normalde bu paketi kullandığımda, ayrıca aldığım ek paketler bir ay boyunca yetiyordu, yalnızca ay içinde 2–3 kez ek paket alarak idare edebiliyordum. 26 Aralık tarihinde ise hattıma tan...

Turkcell faturalı hattım için Şubat ayında gelen faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Her ay ortalama 200 TL civarında fatura öderken, Şubat faturam yaklaşık 500 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu yüksek tutarın “geç tahsilat nedeni” ibaresiyle yansıtıldığını gördüm anc...

Yaklaşık dört yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Bu süre boyunca hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmadım, SMS kullanmadım, sosyal medya hesabım yok ve iş ile ev dışında hiçbir yere gitmiyorum. Hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi’a bağlıyım ve sadece WhatsApp üzerinden yazılı olarak görü...

24 Ocak 2026 tarihinde operatör değişikliği nedeniyle Bolu Merkez'de bulunan Öztürkler Turkcell bayisine giderek Turkcell’e geçiş yaptım. Hazır kart kullanmak istediğimi belirttim ve 175 TL paket ücretini peşin olarak elden ödedim. Bayideki çalışan, hattımın 26 Ocak akşam saatlerinde açılacağını, ta...

Geçtiğimiz yıl Turkcell’den aylık 420 TL bedelli bir faturalı hat paketi satın aldım. Satış ve bilgilendirme aşamasında, paket ücretinin 420 TL olarak sabit olduğu, bunun dışında bir bedel yansıtılmayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait 0012026002128718 numaralı faturamd...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Yıllık GSM kontratımın bittiği gün, bugün, yeni bir yıllık paket satın aldım ancak bu işlem sisteme alınmadı. Bunun sebebi olarak da yeni paketin bir sonraki faturalanma dönemine kadar başlayamayacağı, bu süre içerisinde hattımın açıkta kalacağı söylendi ve bu...

Turkcell faturalı hattım için, Suudi Arabistan’da bulunduğum 26.12.2025 – 15.01.2026 tarihleri arasında, hiçbir açık talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma sürekli olarak 400 TL’lik ek yurt dışı paket ücretleri yansıtıldı. Bu durum 22 gün boyunca devam etti ve faturama toplamda 8.523 TL tutarın...