to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde büyük bir marketten Koleston 3/4 numara koyu kestane saç boyası satın aldım. Evde boyayı hazırlamak için kutuyu açtığımda, içinden koyu kestane yerine bakır tonunda bir boya çıktığını gördüm ve ürünü kullanmadan bu yanlışlığı fark ettim. Koyu kestane aldığımı düşünürken kutudan bambaşka bir renk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu durum üzerine bugün Koleston müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, yaşadığım sorunu ciddiye almak yerine adeta dalga geçer gibi, “Siz boyayın, koyu kestane olur.” şeklinde bir ifade kullandı. Hem ürünün içeriği ile kutu üzerindeki bilginin uyuşmaması hem de müşteri temsilcisinin bu tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Hem yanlış ürün çıkması sebebiyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Esenşehir Eve Mağazası’ndan Koleston 3/4 Koyu Kestane saç boyası satın aldım. Ürünü üç gün sonra kullanmak için kutuyu açtığımda boyanın kırmızı tonda olduğunu gördüm, bu durum beni tedirgin etti. Solüsyonla karıştırdığımda renk bu kez turuncuya döndü. Bu anormallik ...
07.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM'deki Gratis mağazasından Koleston 3.0 Kahve saç boyası aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, saçımda beklediğim kahverengi tonun aksine oldukça koyu ve neredeyse siyah bir renk oluştu. Bu durum beni mağdur etti ve görünümümde ciddi bir de...
Koleston 12/81 numaralı saç boyasını bugün yaklaşık bir saat önce kullandım. Kutuyu açtığımda boyanın dokusu normal değildi, resmen vıcık vıcıktı ve ürünün bozuk olduğunu düşündürecek bir kıvamdaydı. Uygulama sonrasında saçlarım birbirine dolanmaya, uzayıp kopmaya başladı ve saçlarım ciddi şekilde z...
2 gün önce Eve Bağcılar Meydan şubesinden Koleston 8/1 açık küllü kumral saç boyası aldım. Ürünü, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde ve açık renk saçıma, önce açıcı uygulayarak kullandım. Ancak, kutudaki renkle hiçbir şekilde uyuşmayan, beklediğimden çok farklı ve sarı bir sonuç elde ettim. Ü...
Koleston saç boyasını arkadaşımla kaşlarımızı açmak için aldık. Sonra dedim ki saçımı da boyayayım; hem saçımı hem de kaşımı boyadım ve o günden beri saçlarım dökülüyor. Ayrıca kaşlarım da dökülüyor. Bir tane kaş tüyüm kopmuştu, onu alayım derken 5-6 tanesi birden elime geldi. Saçımı da her taradığı...
Yorumlar