to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçişten sonra yaşadığım çekim ve hız sorunlarından dolayı şikayetçiyim. 1 Nisan’dan önce 4.5G kullanırken internet hızım gayet iyi, görüşmelerim de sorunsuzdu. 5g’ye geçildikten sonra ise internetim adeta kullanılamaz hale geldi, videolar sürekli donuyor, görüşmeler sık sık kesiliyor. Bu sorunları Malatya’nın tüm ilçelerinde ve Gaziantep’in tüm ilçelerinde yaşamaya başladım.
Sorunu aşabilmek için telefonumdan manuel olarak 4.5G’ye geçiş yaptığımda da eskisi gibi performans alamıyorum. 4.5G hızım neredeyse 3G seviyesine düşmüş durumda ve bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Yani hem 5g’de hem de 4.5G’de önceki dönemle kıyaslanamayacak kadar kötü bir hizmet almaktayım.
Faturalı hat kullanıyorum ve 532 *******90 numaralı hattımda bu sorun devam ediyor. 5g geçişiyle birlikte şebeke ve hız tarafında yapılan değişikliklerin hatalı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma sunulan hizmetin eski kalitesine kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan talebim, hem 5g hem de 4.5G için bulunduğum bölgelerdeki altyapının ve çekim kalitesinin teknik olarak detaylıca incelenmesi ve 4.5G’de eskiden aldığım hız ve kaliteye geri dönülmesidir. Gerekli kontrollerin yapılarak, internet hızımın ve görüşme kalitemin önceki sorunsuz seviyeye getirilmesini bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığından beri neredeyse hiç internete giremiyorum. “5g çok hızlı olacak” denmesine rağmen sosyal medyada, tarayıcıda hatta basit bir sayfa açarken bile bağlantı aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman görseller dahi yüklenmiyor. İnternet deneyimim 5g öncesinden bile...
Türk Telekom’dan faturalı hat üzerinden 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak hattı aldığım günden beri internet hızım son derece düşük. Bana verilen 8,02 Mbps hızla bir fotoğrafı bile açamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Bu nedenle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır hem ev adresimde hem iş adresimde hem de Afyonkarahisar Emirdağ ilçesi genelinde mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı çok düşük seviyede kalıyor ve bağlantı sık sık kopuyor; bu nedenle günlük işlerim...
Turkcell’den daha uygun diye yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a geçtim ve 80 GB paket kullanıyorum, ancak hem Ankara Keçiören’de hem de Çankaya tarafında telefon interneti neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, hız çok düşük ve bu durum beni gerçekten sinir...
Türk Telekom mobil hattımı Isparta Merkez Erkek KYK Yurdu’nda kullanıyorum. Yurtta yaklaşık 3000 öğrenci bulunuyor ve altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım çoğu zaman 1 Mbps’nin altında kalıyor, hatta bazen hiç çekmiyor. Özellikle kalabalık saatlerde hizmet almak neredeyse imkansız hale geli...
Yorumlar