Turkcell 60 GB İnternet Paketi Hızla Bitiyor Ve Ek Paket Almak Zorunlu Hale Geliyor

Turkcell faturalı hatta yaklaşık dört ay önce geçiş yaptım ve hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Ancak özellikle son iki aydır internet kullanımımda hiçbir olağanüstü değişiklik olmamasına rağmen paketim anormal derecede hızlı şekilde bitiyor. Normal kullanımda bu kadar çabuk tükenmemesi gereken 60 GB internetim çok kısa sürede sona eriyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İnternet paketim çok hızlı bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve faturam gereksiz şekilde yükseliyor. Aynı kullanım alışkanlıklarıyla daha önce böyle bir durum yaşamazken, son dönemde bu kadar hızlı bitmesi bana hiç normal gelmiyor. Üstelik bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, hattı Türkiye’nin farklı yerlerinde kullandığımda da devam ediyor.

Bunun yanında genç Çatlat kampanyasında da internet yerine çoğunlukla para talep edilen seçeneklerin gelmesinden ve yeterince internet hakkı kazanamamaktan şikayetçiyim. Hem ana paketimin çok çabuk bitmesi hem de genç Çatlat ile yeterli internet verilmeyip para odaklı teklifler gelmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Turkcell’den, hattımdaki internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, anormal görülen bir durum varsa bunun tespit edilmesini ve bu hızlı tükenme sorununun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ek paket almak zorunda kalmam ve genç Çatlat kampanyasındaki bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.