to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Turkcell faturalı hattına bilgisi ve onayı dışında TYG Avantaj isimli bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle Ocak ve Şubat ayı faturalarına ayrı ayrı 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedi, onay vermedi ve böyle bir hizmetten...
Turkcell faturalı hattımın 1–28 Şubat dönemine ait faturasında “TYG avantaj paketi” adı altında 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu dönem içinde Irak Erbil’de bulundum; ancak yalnızca ücretsiz Wi‑Fi ağlarını kullandım, kesinlikle ücretli bir arama, SMS ya da mobil internet kullanımı...
Turkcell bireysel faturalı hattım için Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemine ait faturalarımda, herhangi bir kullanım olmadığı halde tarifeme TYG Avantaj adıyla 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aylık tarifem 290 TL olmasına rağmen, bu ek paket sebebiyle faturam ciddi şekilde yükselmiştir. Hattımı ...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak kullandığım, faturada adına kayıtlı hattımın (Sırma Çiftçi, numara sonu 227) 10 Ocak – 09 Şubat 2026 dönemine...
Turkcell hattı için kullandığımız Esnaf Avantaj 10 GB paketine ait Şubat ayı faturasında, eşimin üzerine kayıtlı hatta “TYG (Şubat) 2 gün avantaj” adıyla 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne benim ne de eşimin herhangi bir onayı veya bilgisi olmamasına rağmen fa...
Turkcell faturalı hattıma ait 20.02.2026 tarihli Şubat ayı faturamda “tyg Avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücretlendirme yansıtıldığını gördüm. Bu fatura döneminde hattım çoğunlukla kapalıydı ve hat üzerinden hiçbir kullanım yapmadım. Herhangi bir kullanımım ve açık bir onayım olmamasına r...
Turkcell faturalı hattıma ait 20.02.2026 tarihli Şubat ayı faturamda “TYG Avantaj” adı altında 400 + 400 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir ücretlendirme yansıtıldığını gördüm. Bu fatura döneminde hattım çoğunlukla kapalıydı ve hat üzerinden hiçbir kullanım yapmadım. Herhangi bir kullanımım...
"Faturama ait itirazım düzeltildi. Mutlu oldum çok teşekkür ediyorum"
Turkcell hattım için kullandığım Esnaf Avantaj Paketi’ne ait Şubat faturama, onayım ve bilgim olmadan “tyg (Şubat) 1 gün” açıklamasıyla 400 TL tutarın...
"Faturada düzeltme yapılmış teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda, Şubat ayı faturamda “tyg avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süre içinde yurtdışında...
"Telefon 2 kez aradınız ticaretle uğraşıyorum açamadım kusura bakmayın ilginize teşekkür ederim iyi çalışmalar selamlar sevgiler."
8.2.26 10.2.26 tarihlerinde iş yerimle Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sehattat ettim. Her sene düzenli olarak iş yerinin personeli moral ve motivasyon için s...
Turkcell faturalı hattım, benim adıma kayıtlı olup Ocak 2026 döneminde yurt dışı kullanımı nedeniyle haksız şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. 15–30 Ocak tarihleri arasında Fransa’da bulunduğum süre içinde hattımda 5 MB paket aşımı nedeniyle tarafıma üç defa günlük 400 TL’den toplam 1.200 TL tut...
Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen “tyg avantaj” adı altında tek seferlik 400 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda yeni fark ettim. Hattımı hiçbir şekilde yurt dışı kullanıma açmadığım ve yurt dışına çıkmadığım halde bu kalemin faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyoru...
Turkcell faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi başka bir kanaldan onay vermedim. Onayım dışında faturama e...
"Problem çözüldü"
Turkcell faturalı hattıma ait son faturada, yurt dışına çıkış yapmadığım halde “tyg” (yurt dışı kullanımı) adı altında toplam 900 TL ücret yansıtılmıştır. İlgili tarihlerde Edirne’nin Enez ilçesinde bulunmaktaydım. Bu dönemde Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen fat...
Turkcell hattımla umre için gittiğim Suudi Arabistan’da yurt dışı paketi satın aldım. Paket içeriği olarak 3 GB internet ve 150 dakika konuşma bilgisi verildi ve buna göre kullanımıma dikkat ettim. Ancak Ocak dönemi faturamı incelediğimde, “tyg avantaj” adı altında 800 TL tutarında ek bir ücret yans...
Turkcell faturalı hattıma ait 20 Kasım – 19 Aralık dönemini kapsayan, numarası 0012025264494780 olan Aralık 2025 faturamda “TYG Avantaj (Aralık) (1 Gün)” adıyla ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde yurt dışına çıktım ancak hattımı kullanmayıp e‑SIM kullandım. Buna rağmen, böyle bir kul...
Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, onayım ve talebim olmamasına rağmen “TYG Avantaj Paketi” adı altında 400 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0542*****72 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajının ardından detayları incelediğimde bu kalemi gördüm; ancak...
Turkcell hattıma ait Ocak 2026 faturamda, onayım ve talebim olmadan “TYG Avantaj Paketi” adı altında 800 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0506 *** ** 53 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajından sonra detayları incelediğimde bu ücretlendirmenin yapıldığını gördüm, ancak önc...
"Gerçekten çok ilgililer markanın gücü Turkcell teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendiler."
Turkcell hattıma Ocak 2026 faturasında, onayım ve talebim olmadan “TYG Avantaj Paketi” adı altında 1.600 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim....
"Özellikle Esra hanıma açıklayıcı bilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell’de bulunan 535 *******77 numaralı faturalı hattıma Aralık ve Ocak aylarında bilgim ve onayım dışında tyg Avantaj paketleri tanımlandığını far...
"Teşekkürler problem hızlıca çözüldü"
Turkcell hattıma ait 10 Kasım–09 Aralık 2025 fatura dönemine ilişkin, Aralık 2025 tarihli ve 0012025260137607 numaralı faturamda “Tyg Avantaj (eylül) ...
"İadesi yapıldı. Teşekkürler hızlı çözüm için."
Turkcell hattıma ait 25.12.2025 tarihli faturamda, “400 TL TYG avantajı” adı altında benden onayım ve bilgim olmadan ücret tahsil edildiğini fark etti...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
